InterAction se compose de plusieurs composants qui fonctionnent ensemble. Chaque composant doit fonctionner correctement pour que les utilisateurs puissent utiliser votre système sans rencontrer d'erreurs. Pour vous aider dans la tâche de surveillance et de maintenance de votre système, InterAction inclut plusieurs options pour visualiser des informations sur votre système, y compris des rapports, des fichiers journaux et des messages électroniques.
| Composant/Processus | Ce qui est disponible |
|---|---|
| Serveur d'application |
Plusieurs rapports et fichiers journaux qui fournissent des informations sur l'état du serveur, son utilisation et d'autres informations importantes. De plus, le Serveur d'application peut envoyer automatiquement des messages électroniques lorsque des erreurs se produisent. Pour plus d'informations, voir Obtenir des informations sur votre serveur d'application et Rapports et fichiers journaux du serveur d'application. |
| Gestionnaire de processus |
Un journal des erreurs pour l'application Gestionnaire de processus détaille les erreurs du programme, tandis que les journaux pour chaque processus conservent des informations sur chaque processus individuel qui s'exécute. De plus, vous pouvez configurer l'envoi automatique de messages électroniques pour chaque processus afin de vous avertir lorsqu'un processus échoue ou s'exécute avec succès. Pour plus d'informations, voir Gérer la liste des processus planifiés et Examiner les résultats d'un processus. |
| Collaboration d'application |
Le journal des résultats SQL capture toutes les erreurs qui se produisent lors d'une transformation. Un journal récapitulatif affiche un enregistrement des actions entreprises par la Collaboration d'application lors de la transformation. De plus, un journal de traçage SQL peut être configuré pour le dépannage de la transformation. |
| Administrateur InterAction |
Un journal des erreurs enregistre les erreurs inattendues. Pour plus d'informations, voir Visualiser les journaux d'erreurs pour l'administrateur et le Windows Client. |
| Windows Client |
Un journal des erreurs enregistre les erreurs inattendues. Pour plus d'informations, voir Visualiser les journaux d'erreurs pour l'administrateur et le Windows Client. |
| Utilisateurs |
Plusieurs rapports qui fournissent des informations sur les utilisateurs et leurs listes de contacts. Pour plus d'informations, voir Rapports administratifs InterAction. De plus, des fichiers journaux sont disponibles lorsque des utilisateurs ou des contacts d'utilisateurs sont importés dans InterAction. Pour plus d'informations, voir Journal des erreurs d'importation de comptes utilisateurs et Journal des erreurs d'importation de listes de contacts utilisateurs. |
| Synchronisation des contacts utilisateur-entreprise | Un journal qui détaille ce qui s'est passé lors de la synchronisation. De plus, des informations sont également enregistrées dans les fichiers journaux du Gestionnaire de processus. Pour plus d'informations, voir Journalisation de la synchronisation des contacts utilisateur-entreprise. |
| Dossiers | Un rapport est disponible qui liste tous les dossiers dans InterAction et le nombre de contacts liés ou sourcés dans chaque dossier. Pour plus d'informations, voir Rapports administratifs InterAction. |
| Mobilité InterAction |
La Mobilité InterAction utilise le service LexisNexis InterAction Mobility Connector pour fournir la connexion sortante entre l'environnement InterAction de votre organisation et l'application Web de mobilité hébergée sur Microsoft Cloud Services. Vous pouvez obtenir des informations sur le service en vérifiant le journal des événements Windows dans le Visualiseur d'événements Windows. Voir également la documentation sur la Mobilité InterAction. |