InterAction besteht aus mehreren Komponenten, die zusammenarbeiten. Jede Komponente muss ordnungsgemäß funktionieren, damit die Benutzer Ihr System fehlerfrei nutzen können. Um Sie bei der Überwachung und Wartung Ihres Systems zu unterstützen, bietet InterAction verschiedene Möglichkeiten, Informationen über Ihr System anzuzeigen, darunter Berichte, Protokolldateien und E-Mail-Benachrichtigungen.
| Komponente/Prozess | Verfügbare Informationen |
|---|---|
| Application Server |
Verschiedene Berichte und Protokolldateien, die Informationen über den Serverstatus, die Nutzung und weitere wichtige Details liefern. Außerdem kann der Application Server automatisch E-Mail-Benachrichtigungen versenden, wenn Fehler auftreten. Weitere Informationen finden Sie unter Informationen zu Ihrem Application Server abrufen und Application Server Berichte und Protokolldateien. |
| Process Manager |
Ein Fehlerprotokoll für die Process Manager-Anwendung dokumentiert Fehler des Programms, während für jeden einzelnen Prozess eigene Protokolle geführt werden, die Informationen zu den jeweiligen Abläufen enthalten. Zusätzlich können Sie für jeden Prozess automatisierte E-Mail-Benachrichtigungen einrichten, um informiert zu werden, wenn ein Prozess fehlschlägt oder erfolgreich ausgeführt wurde. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten der Liste geplanter Prozesse und Überprüfen der Ergebnisse eines Prozesses. |
| Application Collaboration |
Das SQL-Ergebnisprotokoll erfasst alle Fehler, die während einer Transformation auftreten. Ein Übersichtsprotokoll zeigt eine Aufzeichnung der von Application Collaboration während der Transformation durchgeführten Aktionen. Zusätzlich kann ein SQL-Trace-Protokoll zur Fehlerbehebung bei Transformationen eingerichtet werden. |
| InterAction Administrator |
Ein Fehlerprotokoll zeichnet unerwartete Fehler auf. Weitere Informationen finden Sie unter Fehlerprotokolle für Administrator und Windows Client anzeigen. |
| Windows Client |
Ein Fehlerprotokoll zeichnet unerwartete Fehler auf. Weitere Informationen finden Sie unter Fehlerprotokolle für Administrator und Windows Client anzeigen. |
| Benutzer |
Verschiedene Berichte, die Informationen über Benutzer und deren Kontaktlisten liefern. Weitere Informationen finden Sie unter InterAction Verwaltungsberichte. Außerdem stehen Protokolldateien zur Verfügung, wenn Benutzer oder Benutzerkontakte in InterAction importiert werden. Weitere Informationen finden Sie unter Fehlerprotokoll für Benutzerkontenimport und Fehlerprotokoll für den Import von Benutzerkontaktlisten. |
| Benutzer-zu-Firmenkontakt-Synchronisierung | Ein Protokoll, das detailliert auflistet, was während der Synchronisierung passiert ist. Zusätzlich werden Informationen auch in den Protokolldateien des Process Manager festgehalten. Weitere Informationen finden Sie unter Protokollierung der Benutzer-zu-Firmenkontakt-Synchronisierung. |
| Ordner | Ein Bericht ist verfügbar, der alle Ordner in InterAction sowie die Anzahl der verknüpften oder in jedem Ordner enthaltenen Kontakte auflistet. Weitere Informationen finden Sie unter InterAction Verwaltungsberichte. |
| InterAction Mobility |
InterAction Mobility verwendet den LexisNexis InterAction Mobility Connector Service, der die ausgehende Verbindung zwischen Ihrer InterAction-Umgebung und der auf Microsoft Cloud Services gehosteten Mobility Web-App herstellt. Informationen zum Service erhalten Sie über das Windows-Ereignisprotokoll im Windows-Ereignisanzeige. Siehe auch die InterAction Mobility Dokumentation. |