Un perfil de Web Client puede incluir enlaces. Estos enlaces pueden llevar al usuario a otras páginas de Web Client o a páginas web completamente fuera de la aplicación de Web Client. Los enlaces pueden ser útiles en los perfiles de varias maneras:
- Puedes definir enlaces a otros sitios web externos que proporcionen información de referencia. El enlace puede enviar datos de InterAction a esos sitios para buscar información automáticamente. Por ejemplo, un enlace puede abrir una página de cotizaciones bursátiles y buscar la empresa que el usuario está viendo en InterAction.
- Los enlaces en los perfiles ofrecen una forma sencilla de integrar InterAction con otros sistemas internos que tengan una aplicación web, como sistemas de tiempo y facturación. Puedes enviar datos clave de identificación (como un número de cliente o el símbolo bursátil), permitiendo que los usuarios accedan fácilmente a información importante. También puedes usar enlaces “en línea” para mostrar el contenido de estas otras páginas directamente en el perfil.
- Puedes definir enlaces para una navegación sencilla a otras páginas de Web Client, como la página que muestra otras personas que conocen a un contacto. Aunque los usuarios pueden llegar a estas páginas por otros medios en Web Client, puede ser conveniente enlazarlas directamente desde las páginas de perfil.
Al definir un enlace para un perfil de Web Client, debes proporcionar lo siguiente:
- Nombre. Este es el texto que aparece cuando se muestra el perfil.
- URL. Esta es la página de destino del enlace, es decir, la página que se mostrará cuando un usuario siga el enlace.
- Destino. Esto especifica cómo debe mostrarse la página de destino. Los enlaces pueden llevar al usuario a otros sitios o mostrarse “en línea” directamente en el perfil.
Definir un enlace en un perfil de Web Client
Configurar el destino del enlace (URL)
Un enlace en un perfil de Web Client puede apuntar a cualquier URL. Cuando ingreses el destino del enlace, hazlo tal como lo harías en la barra de direcciones de tu navegador. Por ejemplo, si quieres un enlace que vaya a Google™, deberías ingresar la siguiente URL:
http://www.google.com
Siempre incluye el protocolo (http://) al principio del enlace. Si no incluyes el protocolo, la URL que ingreses se añadirá a la URL del Application Server. Por ejemplo, si tu Application Server es http://IAAppServer1/InterAction y solo ingresas www.google.com como URL, el enlace resultante se verá así:
http://IAAppServer1/InterAction/www.google.com
El destino del enlace puede ser una página de Web Client o una página fuera de Web Client.
Al enlazar a una página de Web Client, puedes usar la variable PAGE_SERVER en lugar de ingresar el nombre completo de tu Application Server. También puedes enviar datos como el ID de contacto. Para más detalles sobre cómo determinar la URL de una página de Web Client, consulta URLs de páginas de Web Client.
Incluir información de InterAction en los nombres y destinos de los enlaces
Al enlazar a una página fuera de Web Client, a veces es útil enviar información sobre el contacto a la otra página. Por ejemplo, podrías querer crear un enlace que vaya a Google y busque automáticamente el nombre del contacto. Puedes hacer esto incluyendo variables del Application Server en el destino del enlace. Cuando Web Client muestra el enlace, estas variables se reemplazan por sus valores reales.
Puedes usar variables tanto en el nombre del enlace como en el destino de la URL. Para más detalles sobre el uso de variables, consulta Uso de variables para información de InterAction.
Determinar el destino para un enlace de perfil
Al definir un enlace en un perfil de Web Client, puedes establecer el destino del enlace. Esto indica dónde aparecerá la página de destino del enlace. Hay cuatro opciones:
- Página – Muestra la página de destino en la ventana actual del navegador (es decir, reemplaza el contenido actual de la ventana con la página de destino).
- Nueva ventana – Abre una nueva ventana del navegador para la página de destino.
- En línea – Muestra el destino del enlace directamente en el perfil. En este caso, el usuario no necesita salir del perfil de Web Client para ver la otra información.
- Ninguno – Sin destino. En este caso, el destino del enlace se muestra en la misma ventana o marco que el enlace. Normalmente no deberías elegir esta opción, ya que significa que la página a la que enlazas reemplazará toda el área de perfiles.
Al enlazar a páginas fuera de Web Client, la opción Nueva ventana suele ser la mejor, ya que el usuario no se aleja completamente de Web Client. En línea es buena si la otra página está diseñada para encajar bien dentro del marco del perfil.
Agregar un enlace a otra página en un perfil
- Inicia sesión en InterAction Windows Client como un usuario con permiso para crear tipos de contacto.
- Se requiere el permiso de Administrar tipos de contacto para crear o editar perfiles de Web Client. Esto se debe a que los perfiles normalmente se crean junto con los tipos de contacto.
- Este permiso se otorga usando InterAction Administrator. Para más detalles, consulta Dar permisos a los usuarios para administrar perfiles de Web Client.
- Edita el perfil que deseas cambiar, como se describe en Editar un perfil de Web Client.
- En Atributos del perfil, elige Nuevo. Selecciona Enlace y elige OK.
-
Ingresa el Nombre para el enlace. Este es el texto que aparecerá en el perfil para el enlace. Si es necesario, puedes incluir variables del Application Server en el nombre del enlace.
Por ejemplo, si el enlace llevará a un motor de búsqueda y buscará automáticamente el contacto, podrías querer una etiqueta como “Buscar en la web más información sobre [nombre del contacto].” Puedes hacer esto incluyendo la variable $(
contactName) en el nombre. Para ver la lista de variables disponibles, consulta Variables disponibles del Application Server. - Ingresa la URL para el enlace. Esta es la página web a la que llevará el enlace al usuario. La página puede ser una página de Web Client o una página completamente fuera de Web Client.
- Para más detalles sobre el destino del enlace, consulta Configurar el destino del enlace (URL).
- Al igual que con el nombre, puedes usar variables del Application Server en el enlace. Para ver la lista de variables disponibles, consulta Variables disponibles del Application Server.
- Selecciona el Destino. Esto determina cómo Web Client muestra el destino del enlace: en una nueva ventana, en línea, etc. Para más detalles, consulta Determinar el destino para un enlace de perfil.
- Elige OK para guardar el nuevo enlace. El enlace se agregará después del elemento seleccionado en la lista de atributos.
- Si es necesario, usa los botones Arriba y Abajo para mover el enlace a la posición deseada en la visualización del perfil.
- Cuando termines de agregar elementos al perfil, elige OK para guardar el perfil con tus cambios.
-
Elige Cerrar para cerrar el cuadro de diálogo Administrar perfiles de Web Client.
Tus cambios estarán disponibles en InterAction Web Client después de la próxima actualización de la caché del Application Server de InterAction. Para más detalles sobre cómo actualizar manualmente la caché del Application Server, consulta Actualizar la caché del Application Server.