Der InterAction Web Client bietet Endbenutzern auf verschiedene Weise Zugriff auf die verschiedenen Ordner. In den meisten Fällen wird der Begriff Liste anstelle von Ordner verwendet:
- Das Hauptmenü des Web Client enthält Schaltflächen für Kontaktarten, Marketinglisten (nicht gesponsert), Marketinglisten (gesponsert) und Arbeitslisten. Diese zeigen Seiten an, auf denen alle relevanten Listen angezeigt werden, auf die ein Benutzer Zugriff hat. Benutzer können dann die Kontakte in der Liste ansehen, weitere Kontakte hinzufügen und andere Aktionen durchführen.
- Auf der Übersichtsseite einer Person oder eines Unternehmens können Benutzer sehen, in welchen Arbeitslisten oder Marketinglisten der Kontakt enthalten ist. Benutzer mit ausreichenden Zugriffsrechten können außerdem die ordnerspezifischen Informationen für diese Ordner bearbeiten.
- Der Web Client erstellt automatisch eine Suche für jede Arbeitsliste und Marketingliste. Benutzer können so schnell eine Teilmenge von Kontakten aus der Liste finden, die zusätzliche Kriterien erfüllen.
- Benutzer mit entsprechenden Zugriffsrechten können Aktivitäten zu Arbeitslisten und Marketinglisten erstellen und bearbeiten (d. h. ordnerspezifische Aktivitäten).
- Benutzer mit entsprechenden Zugriffsrechten können listenbezogene Telefonnummern und Adressen für Kontaktartenlisten, Arbeitslisten und Marketinglisten erstellen und bearbeiten.
- Benutzer mit entsprechenden Zugriffsrechten können listenbezogene Versandadressen für Kontakte in Kontaktartenlisten, Arbeitslisten und Marketinglisten festlegen.
Web Client-Benutzer können Arbeitslisten erstellen und verwalten. Beachten Sie, dass die anderen Klassen mit dem Windows Client verwaltet werden müssen.
Web Client-Benutzer können die verfügbaren Kontaktarten sehen
Listen für einen Kontakt anzeigen
[A] Wählen Sie den Listentyp aus, den Sie anzeigen möchten.
[B] In diesem Bereich werden die Listen angezeigt, in denen der Kontakt enthalten ist. Die aktuell ausgewählte Liste wird fett dargestellt.
[C] Felder und Notizen zur ausgewählten Liste.
Zusätzlich zur Anzeige der Kontaktliste in einem Ordner nutzt der Web Client Informationen aus Ordnern auf weitere Weise:
- Die Kontaktarten, die für einen Kontakt gelten, werden neben dem Namen des Kontakts angezeigt, wenn ein Kontakt angezeigt wird.
- Ordnerspezifische Felder und Notizen können auf benutzerdefinierten Profilen angezeigt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Hinzufügen zusätzlicher Felder zu einem Web Client-Profil.
- Ordnerspezifische Felder können als Kriterienfelder in benutzerdefinierten Suchformularen verwendet werden. Weitere Informationen finden Sie unter Kriterienfelder zum Web Client-Suchformular hinzufügen.
- Aktivitäten, die sich auf einen Ordner beziehen (ordnerspezifische Aktivitäten), können auf der Seite Meine Benachrichtigungen des Benutzers und in den Aktivitätsansichten für einen Kontakt angezeigt werden.
- Die Zugehörigkeit zu einem Ordner kann als Kriterium in benutzerdefinierten Suchformularen verwendet werden. Beispielsweise kann eine Web Client-Suche so konfiguriert werden, dass nur Kontakte gefunden werden, die in einem bestimmten Ordner enthalten sind. Weitere Informationen finden Sie unter Kriterienfelder zum Web Client-Suchformular hinzufügen.
Kontaktarten im Web Client anwenden
[A] Web Client-Benutzer können die Kontaktarten auswählen, die für einen Kontakt gelten ...
[B] Die Kontaktarten erscheinen im Kontaktkopf neben dem Namen der Person oder des Unternehmens.