Vous pouvez utiliser Application Collaboration pour supprimer des valeurs des champs InterAction qui ont été importées via Application Collaboration. Pour ce faire, procédez comme suit :
- Configurez l'option Signification des valeurs vides ou nulles. Voir Sélection de la manière dont Application Collaboration gère les valeurs nulles ou vides.
- Récupérez les informations d'identification du contact (par exemple, l'ID de la source de données, l'ID du contact ou une valeur de mappage de champ supplémentaire)
- Laissez la colonne correspondant au champ vide
Par exemple, un tableau de données de champ supplémentaire a des colonnes pour la valeur de mappage et une colonne pour chaque champ à remplir. Si vous récupérez les valeurs d'ID d'un contact dans la colonne de mappage, mais que vous laissez ensuite les champs à remplir vides, les champs correspondants sont supprimés.
Cette prise en charge de la suppression est disponible pour les ensembles de données suivants :
- Adresse (comprend les adresses, les téléphones et les adresses électroniques)
- Champ supplémentaire (toutes variétés)
- Notes
Les ensembles de données de contact et de membre de groupe associés peuvent également supprimer des valeurs, mais cela se fait différemment. Pour plus de détails, voir les articles suivants :
- Mise à jour des relations qui ne s'appliquent plus
- Suppression des membres de groupe à l'aide d'Application Collaboration
Les ensembles de données suivants ne suppriment jamais d'informations :
- Entreprise
- Personne
- Classification
- Activité
- Lien de dossier