Vous pouvez choisir l'action que Collaboration d'Application doit entreprendre si les données collectées incluent des valeurs vides. Vous avez deux options lors de la configuration de l'ensemble de données :
- Supprimer la valeur existante dans InterAction.
- Ne pas supprimer la valeur existante. Dans ce cas, la valeur vide est essentiellement ignorée et les données existantes dans InterAction ne sont pas modifiées.
Par exemple, supposons que vous collectiez les informations d'identification pour un contact, mais que vous laissiez la colonne JOB_TITLE vide. Si vous choisissez la première option, Collaboration d'Application supprime les informations de titre de poste pour ce contact. Si vous choisissez la deuxième option, les informations de titre de poste existantes pour le contact restent inchangées.
Notez que cette option n'est disponible que pour l'ensemble de données de personnes ; les autres ensembles de données qui suppriment les données d'InterAction lors de la transformation de valeurs vides continuent de le faire. Cette option ne s'applique pas aux ensembles de données d'entreprise puisque tous les champs collectés pour un ensemble de données d'entreprise sont toujours requis et ne peuvent pas être vides.
Les Données Requises pour les Contacts Ne Sont Pas Supprimées
InterAction exige que les contacts d'entreprise et de personne aient des valeurs dans certains champs pour être valides. Par conséquent, Collaboration d'Application ne supprime pas ces valeurs, même si l'option Supprimer la valeur existante dans InterAction est sélectionnée et que le champ dans la table de l'ensemble de données correspondant est vide. Si l'un des champs suivants est vide pour une ligne, Collaboration d'Application signale une erreur et ne met pas à jour la ligne :
- LAST_NM (Ensemble de données de personnes uniquement)
- COMPANY_NM (Ensemble de données d'entreprise uniquement)
- COMPANY_KNOWN_AS (Ensemble de données d'entreprise uniquement)
Notez que ces colonnes sont définies comme non nullables dans la table de l'ensemble de données, donc normalement elles ne devraient jamais être vides.
Le champ Connu sous le nom de est également un champ requis. Cependant, il fonctionne légèrement différemment. Si vous essayez de supprimer le champ Connu sous le nom de via Collaboration d'Application, le champ est automatiquement rempli avec la valeur du champ Prénom.
Définir l'Option de Valeur Vide
Lors de la sélection de votre option Signification des valeurs vides ou nulles, choisissez l'option Ne pas changer... si vous ne collectez pas le champ de mappage d'entreprise (Company SYS ID) sur votre ensemble de données de personnes.
- Dans Collaboration d'Application, sélectionnez l'ensemble de données de personnes ou d'entreprise à modifier et choisissez Ensemble de données > Modifier.
Sous Signification des valeurs vides ou nulles, sélectionnez si les valeurs vides doivent entraîner des suppressions dans InterAction.
- Choisissez OK pour enregistrer la modification.