En muchas organizaciones, es importante bloquear que los usuarios agreguen ciertos tipos de archivos a InterAction. Archivos como “vCards”, archivos ejecutables (*.exe) y gráficos animados son comunes en los mensajes de correo electrónico, pero no son útiles en InterAction. Algunos de estos archivos pueden contener virus y otros simplemente ocupan espacio en sus servidores.
Para cubrir esta necesidad, puede crear una “lista de exclusión” de tipos de archivos. Así, se evita que los usuarios agreguen archivos que coincidan con esta lista.
Aunque la capacidad de excluir ciertos tipos de archivos de InterAction es útil, no reemplaza a los productos de protección antivirus completos.
Consulte los siguientes temas:
- Uso de comodines para identificar tipos de archivos excluidos
- Ejemplos de tipos de archivos a excluir
- Editar la lista de tipos de archivos excluidos
Uso de comodines para identificar tipos de archivos excluidos
Para bloquear un tipo de archivo en InterAction, debe proporcionar suficiente información para que InterAction pueda identificar el tipo de archivo. Esto se hace proporcionando criterios. Puede usar cualquier combinación de comodines y caracteres para definir estos criterios.
Por ejemplo, si desea excluir todos los archivos ejecutables, puede crear un criterio muy simple como este:
*.exe
Algunos tipos de archivos pueden requerir criterios más complejos. Por ejemplo, algunos sistemas de correo electrónico adjuntan automáticamente archivos de texto a los mensajes cuando tienen problemas para convertir ciertos datos. Estos archivos suelen llamarse algo como ATT00001.txt o ATT000002.txt. Para excluir estos archivos, usaría este criterio:
ATT*.txt
Esto bloquea todos los archivos de texto (archivos que terminan en *.txt) que comienzan con las letras ATT. No importa qué caracteres haya entre la parte “ATT” y el “.txt” en el nombre del archivo.
Ejemplos de tipos de archivos a excluir
Algunos ejemplos de tipos de archivos que no son útiles en InterAction incluyen los siguientes:
*.vcf (tenga en cuenta que este ya viene incluido por defecto)
*.gif (y posiblemente otros formatos gráficos, como *.jpg o *.bmp)
Quizás quiera excluir formatos gráficos como estos para evitar que íconos o logotipos adjuntos a correos electrónicos se agreguen a InterAction como documentos.
*.exe
*.mim
ATT*.txt
Editar la lista de tipos de archivos excluidos
- En la ventana principal de InterAction Administrator, haga doble clic en Actividades, Citas y Referencias de Documentos en la lista de entidades.
- Elija el botón Lista de exclusión.
-
Agregue o elimine los elementos de la lista.
Para Haga esto Agregar un tipo de archivo a la lista de tipos excluidos Elija Agregar. Ingrese el criterio para los archivos a excluir, usando comodines según sea necesario.
Para ejemplos, consulte Ejemplos de tipos de archivos a excluir.
Tenga en cuenta que agregar un tipo de archivo a la lista no cambia ningún documento existente en InterAction. Para más detalles, consulte ¿Qué sucede si cambio la lista de tipos de archivos excluidos después?
Editar un tipo de archivo existente en la lista. Seleccione el tipo de archivo y elija Editar. Realice los cambios necesarios y luego elija OK. Eliminar un tipo de archivo de la lista de tipos excluidos. Seleccione el tipo que desea eliminar y elija Eliminar. Cuando se le solicite, confirme la eliminación. -
Cuando termine de editar la lista de tipos excluidos, elija Cerrar.
Los cambios se aplican en InterAction de inmediato; no es necesario actualizar la caché.
¿Qué sucede si cambio la lista de tipos de archivos excluidos después?
Puede editar la lista de tipos de archivos excluidos en cualquier momento. Cuando agrega un nuevo tipo de archivo a la lista, InterAction no revisa los documentos existentes en busca de ese nuevo elemento. La lista de tipos de archivos excluidos solo se utiliza cuando los usuarios adjuntan nuevos documentos.
Por ejemplo, suponga que ya ha implementado la función de documentos y que ya se está utilizando. Varios usuarios agregan archivos zip que estaban adjuntos a sus correos electrónicos. Usted decide que ya no quiere permitir archivos zip en el sistema, así que crea un nuevo tipo excluido con el criterio *.zip.
En este momento, los usuarios ya no podrán agregar nuevos archivos zip a InterAction. Sin embargo, los archivos zip existentes que se agregaron antes de excluir los archivos zip no se eliminan de InterAction.