Das Protokoll „SQL-Ergebnisse“ zeichnet alle Fehler auf, die während der Transformation auftreten. Wenn im Zusammenfassungsbericht Fehler für einen Datensatz gemeldet werden, sollten Sie die SQL-Ergebnisse überprüfen, um die Ursache des Problems zu ermitteln.
Die Gesamtanzahl der Fehler im Protokoll „SQL-Ergebnisse“ wird neben dem Eintrag SQL-Ergebnisse in der Konsolenliste angezeigt.
In diesem Abschnitt werden folgende Themen behandelt:
Anzeigen der SQL-Ergebnisse
Um die SQL-Ergebnisse zu überprüfen, wählen Sie entweder die Schaltfläche SQL-Ergebnisse in der Symbolleiste oder den Eintrag „SQL-Ergebnisse“ in der Konsolenliste aus.
In der Ansicht „SQL-Ergebnisse“ werden für jeden Fehler folgende Informationen angezeigt:
-
Datenquelle und Datensatz. Die Datenquelle wird zuerst angezeigt, getrennt vom Datensatz durch einen Schrägstrich (/). Zum Beispiel wird ein Fehler, der im Datensatz „Company“ der Datenquelle „Accounting System“ aufgetreten ist, wie folgt angezeigt:
Accounting System/Company
- Das Datum, an dem der Fehler aufgetreten ist.
- Der Text der Fehlermeldung.
Sie können die Daten des Datensatzes, der den Fehler verursacht hat, in einem DataTip anzeigen. Wenn Sie den Mauszeiger über eine Zeile bewegen, werden die Spalten und Daten des fehlerhaften Datensatzes angezeigt. Sie können auch auf einen Eintrag doppelklicken, um die Details in einem Dialogfeld anzuzeigen.
Lösen häufiger Fehler
Zwei der häufigsten Fehler treten meist gemeinsam auf:
- Es existiert mehr als ein Kontakt, der den Zuordnungskriterien entspricht (tritt bei einer Firma oder Person auf).
- Die angegebenen externen System-IDs für den Kontakt stimmen mit keinem Kontakt-Datensatz überein... (tritt bei einer Adresse, einem Zusatzfeld oder einer Aktivität auf).
Diese beiden Fehler treten auf, wenn ein Firmen- oder Personendatensatz in der Datentabelle mit mehr als einem Kontakt in InterAction übereinstimmt. Das passiert typischerweise, wenn Sie nach Name zuordnen und es in InterAction mehrere Kontakte mit ähnlichen Namen gibt.
Da Application Collaboration den Kontakt in InterAction erst zuordnen kann, wenn Sie die offenen Zuordnungen abgeglichen haben, erzeugen alle mit der Firma oder Person verbundenen Daten ebenfalls eine Fehlermeldung. Wenn zum Beispiel die Firma „Guru Ltd.“ aufgrund von Duplikaten in InterAction nicht hinzugefügt werden konnte, erzeugen auch die Daten für die Adresse und Zusatzfelder dieser Firma Fehler.
Um dieses Problem zu lösen, müssen Sie den Kontakt in InterAction auswählen, dem zugeordnet werden soll, und anschließend die Adress- und Zusatzfelddaten erneut transformieren.
Das Abgleichen von Zuordnungen wird im Artikel Zuordnungen abgleichen behandelt.
Weitere häufige Fehler sind:
- Es wird versucht, Daten ohne erforderliche Werte hinzuzufügen.
- Es wird versucht, eine Adresse ohne Werte hinzuzufügen.
- Es wird versucht, ein Zusatzfeld mit einem Listeneintrag zu aktualisieren, der nicht zu den in InterAction definierten Listeneinträgen passt.
- Es wird versucht, eine ungültige Verknüpfung in InterAction zu erstellen.
Die meisten dieser Fehler sind Probleme, die Sie in der Ernte-Routine beheben müssen.
Löschen des Fehlerprotokolls der SQL-Ergebnisse
Sie können jederzeit Einträge manuell aus dem Fehlerprotokoll löschen. Sie können entweder alle Einträge auf einmal entfernen oder einzelne Fehler löschen.
Beachten Sie, dass beim Löschen eines Datensatzes auch alle SQL-Ergebnisse für diesen Datensatz aus dem Fehlerprotokoll entfernt werden.
Um das Protokoll zu leeren, gehen Sie wie folgt vor. Bestätigen Sie das Löschen, wenn Sie dazu aufgefordert werden:
| Aktion | So gehen Sie vor |
|---|---|
| Das gesamte Protokoll der SQL-Ergebnisse leeren. |
Wählen Sie Konsole > Übertragungsübersicht > Leeren. Sie können auch die Ansicht „SQL-Ergebnisse“ öffnen, mit der rechten Maustaste in das Ergebnisfenster klicken und „Alle entfernen“ wählen. |
| Einen einzelnen Fehler aus dem Protokoll der SQL-Ergebnisse löschen. |
Klicken Sie in der Ansicht „SQL-Ergebnisse“ mit der rechten Maustaste auf den zu löschenden Fehler und wählen Sie Löschen. Der Eintrag wird mit einem Löschsymbol ( Aktualisieren Sie die Ansicht, um die gelöschten Einträge zu entfernen. Sie können eine Gruppe von Fehlern im Protokoll auswählen, indem Sie die Umschalttaste gedrückt halten, während Sie sie markieren. |