En utilisant cette fonctionnalité, vous pouvez exporter les informations de contact des utilisateurs à partir des listes de contacts individuels vers des fichiers CSV contenant les informations de contact. Vous pouvez exporter les contacts des utilisateurs pour un ensemble marqué de listes de contacts d'utilisateurs. En général, cette fonctionnalité est utilisée à des fins d'analyse.
Lorsque vous exportez les contacts des utilisateurs, les informations sont réparties en trois fichiers CSV. Ce sont les suivants :
- IAUCP.csv - tous les contacts de personnes des listes de contacts d'utilisateurs.
- IAUCC.csv - tous les contacts d'entreprises des listes de contacts d'utilisateurs.
- IAUCU.csv - tous les contacts des listes de contacts d'utilisateurs où InterAction ne peut pas déterminer si le contact est une personne ou une entreprise car ni un nom de famille ni un nom d'entreprise n'est défini pour le contact.
Les champs suivants sont exportés à partir du contact utilisateur. Pour les contacts d'entreprise, seuls les champs applicables à une entreprise sont exportés.
| Champs | Description |
|---|---|
| UCI | Il s'agit d'un identifiant de contact unique créé et attribué au contact. |
| Disponibilité | Ce champ affiche l'une des valeurs suivantes :
|
| Contributeur | L'ID de compte de l'utilisateur dont la liste de contacts a été la source pour le contact exporté. |
| Nom | Titre, Prénom, Deuxième prénom, Nom, Suffixe et Surnom |
| Titre du poste | |
| Département | |
| Nom de l'assistant | |
| Adresse professionnelle | Rue, Ville, État, Pays et Code postal |
| Adresse personnelle | Rue, Ville, État, Pays et Code postal |
| Téléphone professionnel | Pour tous les numéros de téléphone, des champs séparés sont utilisés pour enregistrer la valeur du numéro de téléphone et la valeur de l'extension du numéro de téléphone. |
| Téléphone professionnel 2 | |
| Fax professionnel | |
| Téléphone mobile professionnel | |
| Pager professionnel | |
| Téléphone de l'assistant | |
| Téléphone personnel | |
| Fax personnel | |
| Adresse e-mail professionnelle | |
| Adresse e-mail personnelle | |
| Site web professionnel | |
| Numéro de mobile professionnel |
Notes spéciales pour l'utilisation de l'exportation des contacts utilisateurs
Lors de l'utilisation de cette fonctionnalité, gardez à l'esprit les informations suivantes :
- Par défaut, seuls les contacts qui sont dans la liste des entreprises ainsi que dans la liste de contacts de l'utilisateur sont exportés. Vous pouvez inclure d'autres contacts en modifiant les paramètres de l'exportation.
- Si vous choisissez d'inclure les contacts qui sont uniquement dans la liste de contacts de l'utilisateur, vous travaillez avec des informations de contact que les professionnels ont indiqué vouloir garder personnelles. Cela peut nécessiter une sécurité supplémentaire des informations ou une notification aux professionnels.
- InterAction n'exporte pas les informations de contact utilisateur que l'utilisateur a choisi de garder confidentielles.
- Par défaut, l'exportation place les fichiers CSV dans le répertoire Données. Vous pouvez changer cet emplacement en modifiant les paramètres de l'exportation.
- Vous ne pouvez pas changer le nom des fichiers CSV créés.
- Si vous exportez une deuxième fois au même emplacement que lors de la première exportation des contacts utilisateurs, les fichiers CSV de la première exportation sont écrasés. Vous n'êtes pas averti lorsque cela se produit. Si vous souhaitez conserver différents ensembles de fichiers CSV pour différents groupes d'utilisateurs, vous devez configurer différents emplacements où les fichiers CSV sont enregistrés pour chaque exportation.
Exporter les informations de contact utilisateur
- Connectez-vous à InterAction Administrator.
Choisissez Administer > Export > User Contacts.
Choisissez Paramètres.
Dans la boîte de dialogue des paramètres, examinez les paramètres actuels pour l'exportation et choisissez OK lorsque vous avez terminé.
Vous pouvez modifier l'un des éléments suivants :
- Spécifiez l'emplacement où les fichiers doivent être enregistrés.
- Spécifiez le codage du fichier d'exportation.
- Spécifiez quels contacts vous souhaitez exporter (Dans la liste des entreprises, Uniquement dans la liste de l'utilisateur, ou inconnu).
Vous pouvez filtrer les listes de contacts utilisateurs affichées en choisissant le bouton Filtrer dans la boîte de dialogue Exporter les contacts utilisateurs. Vous pouvez utiliser le filtre pour n'afficher que les utilisateurs actifs ou les utilisateurs d'un groupe spécifique.
Marquez les listes de contacts à partir desquelles vous souhaitez exporter des contacts et choisissez Exporter.
La boîte de dialogue de révision identifie le nombre de contacts qui ont été exportés et l'emplacement de ces fichiers d'exportation.