Cuando un usuario realiza una búsqueda en Web Client, los resultados se muestran en una página de resultados que lista los contactos en una cuadrícula, con un panel de vista previa para el contacto seleccionado en la parte inferior. Los usuarios pueden revisar los contactos, seleccionar uno para ver información previa y, si es necesario, elegir obtener información más detallada sobre un contacto.
Visualización de los resultados de una búsqueda
El lado izquierdo del panel de vista previa siempre muestra la información básica de la tarjeta de presentación (una dirección y varios números de teléfono). Puedes elegir la información que se muestra en el lado derecho. Hay cuatro opciones:
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Perfil de Web Client | Muestra los campos definidos para la versión resumida de un perfil seleccionado. Para más detalles sobre cómo definir el resumen del perfil, consulta Elegir elementos para incluir en los perfiles resumidos. |
| Campos adicionales de la carpeta | Todos los campos adicionales de la carpeta especificada, listados en orden alfabético, junto con las notas específicas de la carpeta. Ten en cuenta que no puedes controlar el orden de los campos ni excluir ninguno de los campos de la carpeta de la visualización. Si necesitas más control sobre los campos que se muestran, deberías crear un perfil de Web Client con los campos deseados y elegir esa opción en su lugar. |
| Notas de la firma | Cualquier nota de la firma para el contacto. |
| Mostrar solo la información de dirección del contacto | No se muestra nada en el lado derecho del panel de vista previa. La información estándar del contacto sigue apareciendo en el lado izquierdo. |
Las siguientes imágenes ilustran las diferentes opciones del panel de vista previa.
Opciones del panel de vista previa
[A] Panel de vista previa mostrando un resumen de perfil de Web Client.
[B] Panel de vista previa mostrando campos adicionales de un perfil. Ten en cuenta que los campos se muestran en orden alfabético. Si quieres controlar cómo se muestran los campos, crea un perfil y usa la opción Perfil de Web Client.
[C] Panel de vista previa mostrando notas. Si el contacto está en la lista de contactos del usuario, se muestran las notas de ese usuario (Mis notas). Si el contacto solo está en la lista de la firma, se muestran las Notas de la firma.
[D] Panel de vista previa mostrando solo los datos del contacto.
Seleccionar las opciones del panel de vista previa para una búsqueda
- Inicia sesión en InterAction Windows Client como un usuario con permiso para crear tipos de contacto.
- Se requiere el permiso Administrar tipos de contacto para crear o editar perfiles de Web Client. Esto se debe a que los perfiles normalmente se crean junto con los tipos de contacto.
- Este permiso se otorga usando InterAction Administrator. Para más detalles, consulta Dar permiso a los usuarios para administrar búsquedas de Web Client.
- Edita el formulario de búsqueda que deseas cambiar, como se describe en Editar una búsqueda de Web Client.
- La opción actual del panel de vista previa se muestra en Visualización de resultados. Para cambiarla, selecciona Cambiar.
- Selecciona la opción que desees y haz clic en OK.
- Haz clic en OK para guardar los cambios.
-
Haz clic en Cerrar para cerrar el cuadro de diálogo Administrar formularios de búsqueda de Web Client.
Tus cambios estarán disponibles en InterAction Web Client después de la próxima actualización de la caché del servidor de aplicaciones de InterAction. Para más detalles sobre cómo actualizar manualmente la caché del servidor de aplicaciones, consulta Actualizar la caché del servidor de aplicaciones.