Los campos específicos de idioma son campos globales adicionales especiales que están vinculados a los idiomas que admite su organización. Se pueden usar para almacenar información necesaria para garantizar que los envíos enviados a diferentes países se presenten correctamente según el idioma y las costumbres del país.
Por ejemplo, esto le permite ingresar el cargo específico en neerlandés para un contacto de los Países Bajos y el cargo específico en alemán para un contacto de Alemania. Al crear un envío, los usuarios pueden usar la versión correcta del campo en la etiqueta o el sobre.
Cada campo específico de idioma está disponible para cada idioma preferido definido en su entorno. Por lo tanto, si tiene cinco idiomas preferidos, habrá cinco versiones de cada campo específico de idioma, una para cada idioma.
Campos específicos de idioma predeterminados
Al habilitar la función de información de contacto específica de idioma, se agregan cuatro campos específicos de idioma predeterminados:
- Cargo específico de idioma
- Saludo específico de idioma
- Sufijo específico de idioma
- Título específico de idioma
Además de estos, puede definir tantos campos como necesite su organización.
Acerca de la introducción de datos en campos específicos de idioma
Los campos específicos de idioma se muestran en la vista Formatos de nombre en el Windows Client. Tenga en cuenta que estos campos no están disponibles en la vista normal de Campos adicionales ni en las vistas de Campos adicionales en el Web Client, aunque los usuarios de Web Client pueden exportar estos campos al crear combinaciones de correspondencia.
Consulte InterAction para responsables de datos y usuarios de marketing para obtener detalles sobre cómo ingresar datos en estos campos.
Definir campos específicos de idioma
Utilice InterAction Administrator para definir campos específicos de idioma. No puede eliminar un campo existente, pero puede inactivarlo. Esto elimina lógicamente el campo ocultándolo para los usuarios.
Evite crear una gran cantidad de campos específicos de idioma, ya que esto genera confusión al ingresar los datos y crear plantillas de combinación. Limite los campos a los que sean necesarios para los envíos de su organización.
Al nombrar sus campos, se recomienda utilizar una convención de nombres que identifique claramente estos campos como específicos de idioma. Esto facilita la selección de campos al crear saludos y envíos. Por ejemplo, puede usar la convención predeterminada de anteponer el nombre con “Específico de idioma”. Alternativamente, puede crear su propia convención de nombres.
Consulte los siguientes temas:
- Crear una definición de campo personalizado específico de idioma
- Editar una definición de campo personalizado específico de idioma
- Inactivar (eliminar) una definición de campo personalizado específico de idioma
Crear una definición de campo personalizado específico de idioma
- En la ventana principal de InterAction Administrator, haga doble clic en Configuración de idioma en la lista de entidades. Se abrirá el cuadro de diálogo Opciones de idioma y versión.
-
Elija Campos para abrir el cuadro de diálogo Administrar campos personalizados específicos de idioma.
Si el botón Campos está deshabilitado, es posible que la función no esté habilitada. Consulte Habilitar información de contacto específica de idioma.
- Elija Nuevo. Se abrirá el cuadro de diálogo Agregar campo personalizado específico de idioma.
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Ingrese el Nombre del campo.
Se recomienda utilizar una convención de nombres que identifique claramente estos campos como específicos de idioma. Por ejemplo, puede usar la convención predeterminada de anteponer el nombre con “Específico de idioma”.
- Ingrese una Descripción para el campo. Esto debe proporcionar a los usuarios finales información sobre cómo completar el campo.
- Asegúrese de que la lista desplegable Estado esté configurada en Activo.
- Haga clic en OK para guardar el nuevo campo.
La próxima vez que abra el Windows Client, el nuevo campo estará disponible en la vista Formatos de nombre para cada contacto.
Editar una definición de campo personalizado específico de idioma
Puede cambiar el Nombre, la Descripción o el Estado de un campo específico de idioma existente.
- En la ventana principal de InterAction Administrator, haga doble clic en Configuración de idioma en la lista de entidades.
- Elija Campos para abrir el cuadro de diálogo Administrar campos personalizados específicos de idioma.
- Seleccione el campo que desea cambiar y elija Editar.
- Cambie los campos Nombre, Descripción o Estado según sea necesario.
- Haga clic en OK para guardar los cambios.
Inactivar (eliminar) una definición de campo personalizado específico de idioma
Un campo específico de idioma puede estar activo o inactivo. Los campos activos están disponibles para los usuarios finales en el Windows Client. Los campos inactivos están ocultos para los usuarios finales.
Si agregó un campo que ya no necesita, puede inactivarlo. Cambiar un campo activo a inactivo oculta el campo para los usuarios finales en todos los contactos. Tenga en cuenta que esto no elimina los valores existentes del campo, por lo que si vuelve a activar el campo más adelante, los valores ocultos también estarán disponibles.
- En la ventana principal de InterAction Administrator, haga doble clic en Configuración de idioma en la lista de entidades.
- Elija Campos para abrir el cuadro de diálogo Administrar campos personalizados específicos de idioma.
- Seleccione el campo que desea cambiar y elija Editar.
- Cambie el Estado a Inactivo.
- Haga clic en OK para guardar los cambios.