InterAction verwendet eine Liste gültiger Benutzerkonten, um zu bestimmen, wer sich am System anmelden und auf Informationen in InterAction zugreifen kann.
InterAction nutzt diese Benutzerinformationen auch für andere Funktionen, zum Beispiel um im Audit-Trail zu protokollieren, wer einen bestimmten Datensatz bearbeitet hat, Beziehungen hinzuzufügen, die anzeigen, dass der Benutzer einen Kontakt kennt, Aktivitäten hinzuzufügen und jeden Benutzer mit seiner persönlichen Kontaktliste zu verknüpfen.
Sie können mehrere Benutzer aus einer CSV-Datei (Comma Separated Values) importieren oder sie einzeln anlegen.
Sicherheit und Stellvertretungen
In der Regel unterstützen Sekretärinnen oder Assistenten Fachkräfte bei der Pflege von Kontaktinformationen. In InterAction können Benutzer Stellvertreter haben, also andere Benutzer, die Zugriff auf die Kontaktdaten des Benutzers in InterAction haben und im Namen des Benutzers Aktionen durchführen können. Zum Beispiel kann eine Sekretärin einen Kontakt zu einer Mailingliste hinzufügen und den Fachanwender als Sponsor des Kontakts festlegen, eine Aktivität hinzufügen und den Fachanwender als Initiator der Aktivität eintragen oder die Kontakte eines Fachanwenders verwalten.
Benutzer können jedoch auch private Kontakte in ihren Kontaktlisten führen, die für Stellvertreter nicht sichtbar sind.
Weitere Informationen zum Einrichten eines Stellvertreters für einen Benutzer finden Sie unter Stellvertretungen für Benutzer verwalten.
Administratoren und Gruppen
Um bestimmte Funktionen in InterAction auszuführen, müssen Sie als spezieller Benutzer angemeldet sein oder Mitglied einer speziellen Gruppe sein. Zum Beispiel wird das Systemadministrator-Konto (IAAdmin) für viele besondere Situationen verwendet, wie das Initialisieren der Datenbank, das Konfigurieren des Audit-Trails und das Anlegen weiterer Systeminformationen.
Weitere Informationen zu speziellen Benutzern und Gruppen finden Sie unter Verwalten der administrativen Benutzerkonten.
Gruppen
Gruppen werden verwendet, um das Festlegen von Optionen für mehrere ähnliche Kontakte gleichzeitig zu vereinfachen. Sie können zum Beispiel Berechtigungen vergeben, Zugriffsrechte setzen oder die Sichtbarkeit einer Aktivität auf eine bestimmte Benutzergruppe beschränken. Einige Gruppen werden mit InterAction bereitgestellt, Sie sollten jedoch eigene Gruppen anlegen, die den logischen Gruppen in Ihrer Organisation entsprechen. Weitere Informationen finden Sie unter Bestandteile einer Benutzergruppe.
Bestandteile eines Benutzers
Sehen Sie sich die folgende Tabelle an, um die Informationen zu erkennen, die in einem Benutzerkonto enthalten sind.
Bestandteile eines Benutzers
| Element | Beschreibung |
|---|---|
| Allgemein | |
| Kontoname | Wählen Sie Kontonamen, die mit den Kontonamen in anderen Systemen, wie z. B. Netzwerkkonten, übereinstimmen. Das reduziert die Anzahl verschiedener Kontonamen, die sich Benutzer merken müssen. Wenn Sie Kontonamen verwenden, die den Netzwerkkonten der Benutzer entsprechen, können Sie die Authentifizierung über das Netzwerk nutzen, anstatt dass Benutzer ihre Kontonamen und Passwörter eingeben müssen. Weitere Informationen finden Sie unter Benutzerauthentifizierung für den Web Client festlegen und Benutzervalidierungsoptionen für den Windows Client auswählen. |
| Vorname/Nachname | (Vor- und Nachname). Dies ist in der Regel der Name des Benutzers. Dieser Name erscheint an vielen Stellen im System, z. B. in Feldern, die anzeigen, wer zuletzt Informationen bearbeitet hat. |
| Passwort | Zur Wahrung der Sicherheit wird das Passwort verschlüsselt in der Datenbank gespeichert. |
| Kulanzanmeldungen | Dies ist die Anzahl der Anmeldungen, die ein Benutzer mit einem abgelaufenen Passwort durchführen kann. Dies wird nur im Windows Client verwendet. Der Web Client ignoriert Passwortablauf und Kulanzanmeldungen für Benutzer. |
| Professional | Dies wird bei der Erstellung von Nutzungsstatistiken verwendet. Es kann auch genutzt werden, um zusätzliche Benutzerfelder zu filtern. |
| Zugriff auf Windows Client verhindern | Wählen Sie diese Option, um dem Benutzer den Zugriff auf den Windows Client zu verwehren. Der Benutzer hat dann nur Zugriff auf den Web Client. |
| Konto ist deaktiviert (inaktiv) |
Ein Benutzer kann entweder aktiv oder inaktiv sein.
Wenn Sie den Status eines bestehenden Benutzers auf Inaktiv setzen, ändert das keine bestehenden Felder, die den Namen enthalten. Wenn Sie zum Beispiel den Benutzer „EMROBERTS“ auf Inaktiv setzen, erscheint sein Name weiterhin im Feld „Zuletzt bearbeitet von“ bei allen Datensätzen, bei denen Ed Roberts der letzte Bearbeiter war. Die Anzahl der aktiven Benutzer, die Sie anlegen können, ist durch die Anzahl der von Ihrer Organisation erworbenen Lizenzen begrenzt. Weitere Informationen finden Sie unter Lizenzierung von InterAction-Benutzern. |
| Kontakt-Datensatz |
Dies ist ein entsprechender Kontakt, der den Benutzer in InterAction repräsentiert, normalerweise im Ordner „Unser Personal“ verknüpft. Ein Benutzer muss einen Kontakt-Datensatz zugewiesen bekommen, bevor er sich am InterAction Web Client, an der Desktop-Integration oder der COM API anmelden oder den InterAction PIM Client nutzen kann! |
| Kontaktliste | Jeder Benutzer hat eine eigene Kontaktliste, die Kontakte enthält, die für ihn von Interesse sind. Diese Kontakte können nur in der Benutzerliste oder auch mit Kontakten in der Firmenliste verknüpft sein. Kontakte, die sich in der Kontaktliste eines Benutzers befinden, werden als Benutzerkontakte bezeichnet. Wenn Sie einen Benutzer anlegen, wird dessen Kontaktliste automatisch erstellt. Weitere Informationen zu Benutzerkontaktlisten finden Sie unter Was sind Benutzerkontaktlisten? |
| Gruppen | |
| Mitglied von |
Dies zeigt die Gruppenmitgliedschaft des jeweiligen Benutzers an. Fügen Sie den Benutzer nach Bedarf zu Gruppen hinzu oder entfernen Sie ihn daraus. Gruppen werden verwendet, um Zugriffsrechte und Berechtigungen für Funktionen wie Dublettenabgleich und Datenqualitäts-Tools zu vergeben, Suchen im Windows Client zu teilen und die Sichtbarkeit von Aktivitäten festzulegen. Eine große Anzahl von Benutzergruppen kann für Endbenutzer verwirrend sein und erhöht den Wartungsaufwand für Administratoren. Weitere Informationen zu Benutzergruppen finden Sie unter Bestandteile einer Benutzergruppe. |
| Stellvertretungen | |
| Hat als Stellvertreter | Jedem Benutzer können ein oder mehrere Benutzer als Stellvertreter zugewiesen werden. Weitere Informationen finden Sie unter Stellvertretungen für Benutzer verwalten. |
| Ist Stellvertreter für | Jeder Benutzer kann Stellvertreter für einen oder mehrere Benutzer sein. Weitere Informationen finden Sie unter Stellvertretungen für Benutzer verwalten. |
| Regionale Einstellungen | |
| Sprache | Geben Sie die Sprache an, die der Benutzer spricht. Zusammen mit der Ländereinstellung bilden diese die regionalen Einstellungen des Benutzers und beeinflussen, wie Uhrzeiten, Daten, Zahlen und Maßeinheiten in InterAction angezeigt werden. |
| Land | Geben Sie das Land an, in dem der Benutzer lebt. Zusammen mit der Spracheinstellung bilden diese die regionalen Einstellungen des Benutzers und beeinflussen, wie Uhrzeiten, Daten, Zahlen und Maßeinheiten in InterAction angezeigt werden. |
| Erinnerungseinstellungen | |
| Kann Erinnerungen erstellen und Erinnerungsnachrichten erhalten |
Wenn Ihre Organisation die Erinnerungsfunktion aktiviert hat, aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um dem Benutzer die Nutzung von Erinnerungen zu erlauben. Weitere Informationen zu den verfügbaren Erinnerungseinstellungen finden Sie im Konfigurationshandbuch für InterAction. |
| Sonstiges | |
| IQ-berechnete Beziehungsstärke |
Um die von InterAction IQ berechneten Beziehungsstärken auszublenden, sodass der Benutzer sie in InterAction nicht sehen kann, aktivieren Sie das Kontrollkästchen IQ-berechnete Beziehungsstärke ausblenden. Weitere Informationen zum Ausblenden der von InterAction IQ berechneten Beziehungsstärken finden Sie im InterAction IQ Benutzer-Handbuch. |
| Standard-Dokumentenablage |
Wenn ein Benutzer ein Dokument zu InterAction hinzufügt, wird das Dokument in einer Dokumentenablage gespeichert. Da Benutzer keinen Zugriff auf Dokumentenablagen haben, wählen Sie eine Ablage für sie aus. Sie müssen Benutzern nur dann Ablagen zuweisen, wenn Ihre Umgebung mehrere Ablagen umfasst. |