Jeder erweiterte Import, den Sie durchführen, erfordert die Angabe aller folgenden Komponenten:
- Die Importdatendatei, aus der Sie Inhalte importieren möchten.
- Den Importordner für neue Kontakte, die während des erweiterten Imports erstellt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Auswahl der Ordner, in die Kontakte importiert werden.
- Die Importanweisungen, die für den erweiterten Import verwendet werden sollen. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen und Bearbeiten von erweiterten Import-Mapping-Anweisungen.
- Die Importoptionen, die für den erweiterten Import verwendet werden, einschließlich der Option, nur eine Validierung durchzuführen und nach Aktualisierungen zu suchen. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen auf aktuelle Aktualisierungen von Informationen in InterAction beim Aktualisieren von Kontakten.
- Die Statusdatei, in die alle Fehler oder Warnungen geschrieben werden, die während des erweiterten Imports auftreten. Weitere Informationen finden Sie unter Statusdatei.
Auswahl der Ordner, in die Kontakte importiert werden
Beim Importieren von Kontakten können Sie auswählen, in welche Ordner neu erstellte Kontakte hinzugefügt werden. Sie können aus Folgendem wählen:
Neue Kontakte überprüfen – Bezieht die Kontakte aus den Ordnern Neue Kontakte überprüfen – Personen oder Neue Kontakte überprüfen – Unternehmen.
Öffentlich – Bezieht die Kontakte aus den Ordnern Firmenkontakte – Personen oder Firmenkontakte – Unternehmen.
Andere – Bezieht die Kontakte aus den Ordnern, die Sie im Dialogfeld „Erweiterter Import“ angeben.
Hinweis: Wenn ein Kontakt in der Importdatei mit einem Kontakt in InterAction übereinstimmt, wird der Kontakt in den von Ihnen ausgewählten Ordner verknüpft. Beachten Sie jedoch, dass InterAction nicht versucht, die Kontakte in die öffentlichen Ordner zu verknüpfen, wenn Sie diese Ordner für den Import ausgewählt haben.
Die Ordner, in die Sie Kontakte importieren, sollten davon abhängen, in welchem Stadium Ihrer Implementierung Sie sich befinden. Wenn Sie Ihre Kontakte zum ersten Mal in die InterAction-Datenbank laden, sollten Sie die öffentlichen Ordner wählen. Wenn Sie fortlaufend Kontaktinformationen importieren, sollten Sie die Ordner Neue Kontakte überprüfen wählen. Sie können in bestimmten Situationen auch andere Ordner verwenden, zum Beispiel wenn Sie spezielle Arbeitslisten-Kontakte laden.
Überprüfen auf aktuelle Aktualisierungen von Informationen in InterAction beim Aktualisieren von Kontakten
In vielen Fällen möchten Sie vielleicht vermeiden, InterAction mit importierten Informationen zu überschreiben, wenn Sie wissen, dass der Wert in InterAction kürzlich aktualisiert wurde. Beim Konfigurieren des erweiterten Imports aktivieren Sie das Kontrollkästchen Auf aktuelle Aktualisierungen in InterAction prüfen.
[A] Geben Sie das Datum und die Uhrzeit an, nach denen vorgenommene Änderungen beibehalten werden sollen. Dies ist häufig das Datum, an dem die Informationen aus InterAction exportiert wurden, wenn Sie Data Quality Services verwenden.
Beispiel: Angenommen, Sie haben am 5. Mai Kontaktinformationen aus InterAction exportiert und diese zur Datenbereinigung weitergeleitet. Am 10. Mai aktualisiert Ed Roberts die Telefon- und Adressdaten von Jane Tarnoff, weil sie umgezogen ist. Am 20. Mai möchten Sie die standardisierten Versionen der Informationen importieren, die Sie am 5. Mai aus InterAction exportiert haben. Da Sie die Änderung, die Ed am 10. Mai an Janes Daten vorgenommen hat, nicht verlieren möchten, können Sie eine Option auswählen, die festlegt, dass der erweiterte Import keine Änderungen an Kontaktinformationen überschreibt, die nach dem 5. Mai vorgenommen wurden.