Für Web Client-Benutzer steuern sowohl Zugriffsrechte als auch Data Change Management, was Benutzer für die jeweilige Kontaktart-Liste lesen, hinzufügen, bearbeiten und löschen dürfen.
Zugriffsrechte steuern Folgendes:
- Welche Benutzer die Liste lesen dürfen.
- Welche Benutzer listenbezogene Informationen bearbeiten dürfen (wie zusätzliche Felder sowie listenbezogene Telefonnummern und Adressen).
Data Change Management steuert Folgendes:
- Welche Benutzer beantragen dürfen, dass Kontakte zur Liste hinzugefügt oder daraus entfernt werden.
- Regeln, die Änderungen an einen Datenverwalter weiterleiten, wenn Benutzer Kontaktfelder wie Namen und Adressen ändern.
Data Change Management ist für Kontaktarten erforderlich.
Für Windows Client-Benutzer bestimmen die Zugriffsrechte auf Ordner den gesamten Zugriff auf den Ordner. Data Change Management wird im Windows Client nicht verwendet. Weitere Informationen zu Zugriffsrechten im Windows Client finden Sie unter Zugriffsrechte für Ordner.
Siehe die folgenden Abschnitte:
Zugriffsrechte für Kontaktarten
Obwohl Kontaktarten für Web Client-Benutzer immer Data Change Management verwenden, müssen Sie dennoch einige Zugriffsrechte vergeben.
Welche Zugriffsrechte gelten für Kontaktarten im Web Client?
Sie können Web Client-Benutzern folgende Zugriffsrechte gewähren:
| Aktion | Benötigtes Recht |
|---|---|
| Alle Kontakte in der Liste anzeigen | Leserechte |
| Sehen, dass eine Kontaktart einem Kontakt zugewiesen wurde | Leserechte |
| Ordnerspezifische Informationen (wie Notizen oder zusätzliche Felder) für Kontakte in der Liste anzeigen | Leserechte |
|
Aktivitäten zur Kontaktart anzeigen. Beachten Sie, dass das Erstellen von Aktivitäten zu einer Kontaktart nicht empfohlen wird und nur im Windows Client möglich ist. Web Client-Benutzer können diese Aktivitäten jedoch anzeigen und bearbeiten. |
Leserechte Beachten Sie, dass die Vergabe dieses Rechts nicht automatisch für alle Aktivitäten zur Kontaktart gilt. Der Benutzer, der die Aktivität erstellt, kann festlegen, wer sie sehen darf. Weitere Informationen finden Sie unter „Access to View Activities“ in Sicherheit für Aktivitäten. |
| Werte zusätzlicher ordnerspezifischer Felder bearbeiten | Rechte zum Bearbeiten zusätzlicher Felder |
| Ordnerspezifische Notizen bearbeiten | Rechte zum Bearbeiten von Notizen |
| Aktivitäten zur Kontaktart bearbeiten |
Rechte zum Bearbeiten von Aktivitäten Beachten Sie, dass es nicht empfohlen wird, Web Client-Benutzern dieses Recht zu gewähren. |
| Listenbezogene Telefonnummern und Adressen hinzufügen | Telefonnummern hinzufügen, Adressen hinzufügen oder elektronische Adressen hinzufügen |
| Listenbezogene Telefonnummern und Adressen bearbeiten | Telefonnummern bearbeiten, Adressen bearbeiten oder elektronische Adressen bearbeiten |
| Listenbezogene Telefonnummern und Adressen löschen | Telefonnummern löschen, Adressen löschen oder elektronische Adressen löschen |
Welche Zugriffsrechte gelten nicht für Kontaktarten im Web Client?
Die folgenden Ordner-Zugriffsrechte für Kontaktarten haben im Web Client keine Wirkung, da sie durch Data Change Management verwaltet werden:
- In diesen Ordner verknüpfen
- Kontakte löschen
Die folgenden Ordner-Zugriffsrechte haben im Web Client keine Wirkung, da sie Änderungen steuern, die im Web Client nicht verfügbar sind:
- Kontakte hinzufügen (dies steuert das Hinzufügen von Kontakten im Ordner; dies ist im Web Client nicht möglich)
- Aus diesem Ordner verknüpfen
- Ordnerverwaltung
Die folgenden Zugriffsrechte zum Hinzufügen/Bearbeiten/Löschen von Kontaktdetails gelten ebenfalls nicht, da sie das Bearbeiten von ordnerspezifischen Informationen steuern, die bei Kontaktarten im Web Client nicht verfügbar sind:
- Name
- Verknüpfte Kontakte
- Aktivitäten (beachten Sie, dass Web Client-Benutzer zwar keine Aktivitäten zu Kontaktarten hinzufügen können, sie aber kontaktart-spezifische Aktivitäten bearbeiten könnten, wenn sie das Recht „Aktivitäten bearbeiten“ haben. Um Verwirrung zu vermeiden, sollten Sie dieses Recht für Kontaktarten im Allgemeinen nicht vergeben.)
- Klassifizierungen
Data Change Management für Kontaktarten
Kontaktarten spielen eine zentrale Rolle im Data Change Management-Prozess. Diese Funktion wurde entwickelt, damit Ihre Organisation steuern kann, welche Änderungen Benutzer an Firmenkontakten vornehmen, und gleichzeitig den Benutzern möglichst viel Flexibilität bei der Mitarbeit an der Datenbank zu ermöglichen. Durch die Verwendung von Kontaktarten zur Bestimmung, welche Kontakte besonders überprüft werden müssen, können Datenverwalter ihre Ressourcen optimal einsetzen.
InterAction verwendet Kontaktarten als einen Bestandteil, um zu bestimmen, welche Kontakte den Data Change Management-Regeln unterliegen. Aufgrund der Bedeutung von Kontaktarten erlauben die Data Change Management-Regeln Ihren Benutzern, Kontaktarten für Kontakte hinzuzufügen und zu entfernen, während die Datenverwalter Ihrer Organisation die Änderungen prüfen und genehmigen können.
Beispielsweise möchten Sie vielleicht besonders strenge Kontrolle über alle Kontakte, die als Kunden klassifiziert sind, während Sie bei Kontakten mit der Klassifizierung Interessenten weniger streng sein können. Data Change Management kann so konfiguriert werden, dass für die Kontaktart „Kunde“ andere Regeln gelten als für die Kontaktart „Interessent“.
Im Gegensatz zu anderen Ordnerklassen verwenden Kontaktarten immer Data Change Management.
Eine kurze Übersicht darüber, wie Data Change Management funktioniert, finden Sie unter Über die Datenänderungsverwaltung.