Si votre organisation a décidé d'utiliser un outil tiers pour nettoyer vos données dans le cadre de votre chargement initial de données, vous pouvez choisir d'utiliser un outil pour identifier les contacts en double de manière externe.
En raison des nombreux liens que chaque contact a dans différentes collections d'utilisateurs et dossiers ainsi que des informations qui peuvent être conservées sur chaque contact, vous ne devez jamais simplement supprimer les versions en double d'un contact. Au lieu de cela, vous devez utiliser les fonctionnalités de fusion d'InterAction pour combiner automatiquement toutes les versions d'un contact en double en un seul contact contenant toutes les informations disponibles sur chaque contact.
En utilisant les Services de Qualité des Données (DQS) de LexisNexis InterAction ou les services de nettoyage de données d'un partenaire commercial de LexisNexis InterAction, des groupes de contacts en double peuvent être identifiés. Après avoir réintégré les contacts dans InterAction, vous pouvez facilement fusionner ces groupes de contacts en double.
Pour identifier les contacts qui font partie de chaque groupe, InterAction inclut deux champs supplémentaires.
Champ Supplémentaire ID de Groupe de Contacts en Double
Ce champ est utilisé pour identifier chaque groupe de contacts qui sont des doublons les uns des autres. Chaque groupe doit avoir une valeur unique, sinon la fonctionnalité de fusion des doublons peut fusionner des contacts qui ne sont pas des doublons. Pour cette raison, InterAction vous invite à effacer le champ ID de Groupe de Contacts en Double lorsque vous utilisez l'Importation Avancée pour remplir ces champs avec des valeurs si les contacts dans InterAction ont déjà des valeurs pour ces champs.
Par défaut, les deux champs supplémentaires sont inactifs.
Champ Supplémentaire Rang de Contact en Double
InterAction utilise ce champ pour déterminer l'ordre dans lequel les contacts en double sont fusionnés. InterAction choisit un contact dans chaque groupe de doublons dans lequel les autres contacts en double sont fusionnés. Les contacts sont fusionnés deux à la fois. Pour cette raison, le rang de chaque contact est important lors de la fusion des contacts. La solution tierce de votre organisation peut être capable d'identifier le meilleur contact du groupe de doublons et ensuite classer tous les doublons de ce contact. Dans ce classement des doublons, lors de la définition du rang, 1 doit être attribué au meilleur contact et les autres doivent recevoir un rang numérique par ordre décroissant du meilleur au pire.