Les champs supplémentaires dictionnarisés sont utilisés pour un traitement spécial. Ces champs sont configurés par défaut et doivent normalement être configurés uniquement pour les environnements mis à niveau et d'autres situations spéciales.
| Champ Dictionnarisé | Traitement Utilisé Pour |
|---|---|
| Numéros de Client Principal et Tous les Numéros de Client |
Les modules InterAction Questions, InterAction Opportunities et InterAction Engagements utilisent ces champs pour identifier les numéros de client attribués à vos clients. Le champ Numéros de Client Principal doit être attribué à un champ à valeur unique. Le champ Tous les Numéros de Client doit être attribué à un champ à valeurs multiples. |
| Secteur d'Activité du Contact | Les modules InterAction Questions, InterAction Opportunities et InterAction Engagements utilisent ce champ pour identifier le secteur d'activité d'un contact. Cela est utilisé dans certaines recherches par défaut pour ces modules. |
| Symbole DUNS | Actuellement, aucune fonctionnalité. |
| Champ Supplémentaire Genre | Utilisé si vous avez configuré InterAction pour des champs spécifiques à la langue. Voir “Configurer le Champ Genre” dans Activer les Informations de Contact Spécifiques à la Langue. |
| Notre Département du Personnel | Utilisé lors de l'affichage d'une liste du personnel de l'entreprise |
| Notre Bureau du Personnel | Utilisé lors de l'affichage d'une liste du personnel de l'entreprise |
| Symbole Boursier | Actuellement, aucune fonctionnalité |
| Champ Supplémentaire Résumé 1 et 2 | Utilisé dans le Windows Client pour afficher les champs supplémentaires globaux dans le volet de résumé |
| Champ Résumé Intégration de Bureau 1 et 2 | Utilisé dans les composants d'Intégration de Bureau pour afficher les champs supplémentaires globaux dans la boîte de dialogue des détails du contact et dans le volet d'aperçu des résultats de recherche |
Affichage des Champs dans le Volet de Résumé dans le Windows Client
[A] Les champs définis comme Champ Supplémentaire Résumé 1 et 2 s'affichent ici. Dans cet exemple, le Champ Supplémentaire Résumé 1 a été défini sur le champ Symbole Boursier.
Affichage des Champs dans la Boîte de Dialogue des Détails du Contact
La boîte de dialogue des détails du contact est accessible depuis les gestionnaires d'informations personnelles et depuis les Objets InterAction.
[A] Les champs définis comme Champ Résumé Intégration de Bureau 1 et 2 s'affichent ici dans la boîte de dialogue des détails du contact. Dans cet exemple, le Champ Supplémentaire Résumé Intégration de Bureau 1 a été défini sur le champ Symbole Boursier.
Définir les Champs Supplémentaires Dictionnarisés
Vous pouvez spécifier des champs supplémentaires dictionnarisés dans l'Administrateur InterAction.
Avant de pouvoir spécifier un champ supplémentaire comme champ supplémentaire dictionnarisé, il doit exister dans la base de données InterAction.
- Dans l'Administrateur InterAction, double-cliquez sur Champs Supplémentaires Dictionnarisés.
- Sélectionnez le Nom du Champ Dictionnarisé que vous souhaitez modifier et choisissez Modifier.
-
Sélectionnez le champ supplémentaire que vous souhaitez utiliser pour le champ supplémentaire dictionnarisé et choisissez OK.
Pour sélectionner un champ supplémentaire spécifique à un dossier, sélectionnez le bouton Parcourir.
Notez que les Champs Supplémentaires Résumé et les Champs Résumé Intégration de Bureau ne peuvent être définis que sur des champs supplémentaires globaux.
Effacer un Champ Supplémentaire Dictionnarisé
Vous pourriez avoir besoin d'effacer un champ supplémentaire dictionnarisé. Par exemple, s'il fait référence à un champ que vous souhaitez supprimer, vous devez d'abord dissocier le champ dictionnarisé du champ à supprimer.
- Dans l'Administrateur InterAction, double-cliquez sur Champs Supplémentaires Dictionnarisés.
- Choisissez Effacer.
- Lorsque vous êtes invité à confirmer le changement, choisissez Oui.