Dans de nombreuses organisations, il est important d'empêcher les utilisateurs d'ajouter certains types de fichiers à InterAction. Les fichiers tels que les "vCards", les fichiers exécutables (*.exe) et les graphiques animés sont courants dans les messages e-mail, mais ne sont pas utiles dans InterAction. Certains de ces fichiers peuvent contenir des virus, et d'autres ne font que gaspiller de l'espace sur vos serveurs.
Pour répondre à ce besoin, vous pouvez créer une "liste d'exclusion" de types de fichiers. Les utilisateurs sont alors empêchés d'ajouter des fichiers correspondant à cette liste.
Bien que la possibilité d'exclure certains types de fichiers d'InterAction soit utile, elle ne remplace pas les produits de protection antivirus complets.
Voir les sujets suivants :
- Utilisation des caractères génériques pour identifier les types de fichiers exclus
- Exemples de types de fichiers à exclure
- Modifier la liste des types de fichiers exclus
Utilisation des caractères génériques pour identifier les types de fichiers exclus
Pour bloquer un type de fichier dans InterAction, vous devez fournir suffisamment d'informations pour qu'InterAction puisse identifier le type de fichier. Vous le faites en fournissant des critères. Vous pouvez utiliser n'importe quelle combinaison de caractères génériques et de caractères pour définir ces critères.
Par exemple, si vous souhaitez exclure tous les fichiers exécutables, vous pouvez créer un critère très simple comme celui-ci :
*.exe
Certains types de fichiers peuvent nécessiter des critères plus complexes. Par exemple, certains systèmes de messagerie électronique joignent automatiquement des fichiers texte aux messages lorsqu'ils rencontrent des problèmes pour convertir certaines données. Ces fichiers sont souvent nommés quelque chose comme ATT00001.txt, ou ATT000002.txt. Pour exclure ces fichiers, vous utiliseriez ce critère :
ATT*.txt
Cela bloque tous les fichiers texte (fichiers se terminant par *.txt) qui commencent par les lettres ATT. Peu importe quels caractères se trouvent entre la partie "ATT" et le ".txt" dans le nom de fichier.
Exemples de types de fichiers à exclure
Voici quelques exemples de types de fichiers qui ne sont pas utiles dans InterAction :
*.vcf (notez que celui-ci est fourni par défaut)
*.gif (et possiblement d'autres formats graphiques, tels que *.jpg ou *.bmp)
Vous pouvez vouloir exclure des formats graphiques comme ceux-ci pour empêcher que des icônes ou des logos attachés aux messages e-mail ne soient ajoutés à InterAction en tant que documents.
*.exe
*.mim
ATT*.txt
Modifier la liste des types de fichiers exclus
- Dans la fenêtre principale de l'Administrateur InterAction, double-cliquez sur Activités, Rendez-vous et Références de Documents dans la liste des entités.
- Choisissez le bouton Liste d'exclusion.
-
Ajoutez et supprimez les éléments de la liste.
Pour Faire ceci Ajouter un type de fichier à la liste des types exclus Choisissez Ajouter. Entrez les critères pour les fichiers à exclure, en utilisant des caractères génériques si nécessaire.
Pour des exemples, voir Exemples de types de fichiers à exclure.
Notez que l'ajout d'un type de fichier à la liste ne modifie pas les documents existants dans InterAction. Pour plus de détails, voir Que se passe-t-il si je modifie la liste des types de fichiers exclus plus tard ?
Modifier un type de fichier existant sur la liste. Sélectionnez le type de fichier et choisissez Modifier. Apportez les modifications nécessaires, puis choisissez OK. Supprimer un type de fichier de la liste des types exclus. Sélectionnez le type à supprimer et choisissez Supprimer. Lorsque vous y êtes invité, confirmez la suppression. -
Lorsque vous avez terminé de modifier la liste des types exclus, choisissez Fermer.
Les modifications prennent effet dans InterAction immédiatement—aucun rafraîchissement du cache n'est nécessaire.
Que se passe-t-il si je modifie la liste des types de fichiers exclus plus tard ?
Vous pouvez modifier la liste des types de fichiers exclus à tout moment. Lorsque vous ajoutez un nouveau type de fichier à la liste, InterAction ne vérifie pas les documents existants par rapport au nouvel élément. La liste des types de fichiers exclus est uniquement utilisée lorsque les utilisateurs joignent de nouveaux documents.
Par exemple, supposons que vous ayez déployé la fonctionnalité de documents et qu'elle soit maintenant utilisée. Plusieurs utilisateurs ajoutent des fichiers zip qui avaient été attachés à leurs messages e-mail. Vous décidez que vous ne voulez plus autoriser les fichiers zip dans le système, alors vous créez un nouveau type exclu avec le critère *.zip.
À ce stade, les utilisateurs ne pourront plus ajouter de nouveaux fichiers zip à InterAction. Cependant, les fichiers zip existants qui ont été ajoutés avant que vous n'excluiez les fichiers zip ne sont pas supprimés d'InterAction.