Un profil Web Client peut inclure des liens. Ces liens peuvent diriger l'utilisateur vers d'autres pages du Web Client ou vers des pages Web complètement en dehors de l'application Web Client. Les liens peuvent être utiles sur les profils de plusieurs façons :
- Vous pouvez définir des liens vers d'autres sites Web externes qui fournissent des informations de référence. Le lien peut transmettre des données d'InterAction à ces sites pour rechercher automatiquement des informations. Par exemple, un lien peut ouvrir une page de cotations boursières et rechercher l'entreprise que l'utilisateur consulte dans InterAction.
- Les liens sur les profils offrent un moyen facile d'intégrer InterAction avec d'autres systèmes internes qui fournissent une application Web, tels que les systèmes de gestion du temps et de facturation. Vous pouvez transmettre des données d'identification clés (comme un numéro de client ou le symbole boursier), permettant aux utilisateurs d'accéder très facilement à des informations importantes. Vous pouvez également utiliser des liens "en ligne" pour afficher le contenu de ces autres pages directement sur le profil.
- Vous pouvez définir des liens utilisés pour une navigation simple vers d'autres pages du Web Client, comme la page listant les autres personnes qui connaissent un contact. Bien que les utilisateurs puissent accéder à ces pages par d'autres moyens dans le Web Client, il peut être pratique de lier directement depuis les pages de profil.
Lors de la définition d'un lien pour un profil Web Client, vous devez fournir les éléments suivants :
- Nom. C'est le texte qui apparaît lorsque le profil est affiché.
- URL. C'est la page de destination du lien – c'est-à-dire la page qui sera affichée lorsqu'un utilisateur suivra le lien.
- Cible. Cela spécifie comment la page de destination doit être affichée. Les liens peuvent diriger l'utilisateur vers d'autres sites, ou s'afficher "en ligne" directement dans le profil.
Définir un lien sur un profil Web Client
Définir la destination du lien (URL)
Un lien dans un profil Web Client peut pointer vers n'importe quelle URL. Lorsque vous entrez la destination du lien, vous l'entrez comme vous le feriez dans la barre d'adresse de votre navigateur. Par exemple, si vous souhaitez un lien qui mène à Google™, vous entreriez l'URL suivante :
http://www.google.com
Incluez toujours le protocole (http://) au début du lien. Si vous n'incluez pas le protocole, l'URL que vous entrez est ajoutée à l'URL du serveur d'application. Par exemple, si votre serveur d'application est http://IAAppServer1/InterAction et que vous entrez simplement www.google.com pour l'URL, le lien résultant ressemblera à ceci :
http://IAAppServer1/InterAction/www.google.com
La destination du lien peut être une page Web Client ou une page en dehors de Web Client.
Lors de la liaison vers une page Web Client, vous pouvez utiliser la variable PAGE_SERVER au lieu d'entrer le nom complet de votre serveur d'application. Vous pouvez également transmettre des données telles que l'ID de contact. Pour plus de détails sur la détermination de l'URL pour une page Web Client, voir URLs des pages Web Client.
Inclure des informations InterAction dans les noms et destinations de liens
Lors de la liaison vers une page en dehors du Web Client, il est parfois utile de transmettre des informations sur le contact à l'autre page. Par exemple, vous pourriez vouloir créer un lien qui va à Google et recherche automatiquement le nom du contact. Vous pouvez le faire en incluant des variables du serveur d'application dans la destination du lien. Lorsque le Web Client affiche le lien, ces variables sont remplacées par leurs valeurs réelles.
Vous pouvez utiliser des variables à la fois dans le nom du lien et dans la destination URL. Pour plus de détails sur l'utilisation des variables, voir Utilisation des variables pour les informations InterAction.
Déterminer la cible pour un lien de profil
Lors de la définition d'un lien sur un profil Web Client, vous pouvez définir la cible du lien. Cela indique où la page de destination du lien apparaîtra. Il y a quatre options :
- Page – Afficher la page de destination dans la fenêtre du navigateur existante (c'est-à-dire remplacer le contenu actuel de la fenêtre par la page cible).
- Nouvelle fenêtre – Ouvrir une nouvelle fenêtre de navigateur pour la page de destination.
- En ligne – Afficher la destination du lien directement dans le profil. Dans ce cas, l'utilisateur n'a pas besoin de quitter le profil Web Client pour voir l'autre information.
- Aucune – Pas de cible. Dans ce cas, la destination du lien est affichée dans la même fenêtre ou cadre que le lien. Normalement, vous ne devriez pas choisir cette option, car cela signifie que la page vers laquelle vous liez remplacera toute la zone des profils.
Lors de la liaison vers des pages en dehors du Web Client, Nouvelle fenêtre est souvent le meilleur choix, car l'utilisateur n'est pas complètement éloigné du Web Client. En ligne est bien si l'autre page est conçue de manière à bien s'intégrer dans le cadre du profil.
Ajouter un lien vers une autre page à un profil
- Connectez-vous à InterAction Windows Client en tant qu'utilisateur ayant la permission de créer des types de contacts.
- La permission Gérer les types de contacts est requise pour créer ou modifier des profils Web Client. Cela est dû au fait que les profils sont généralement créés en conjonction avec des types de contacts.
- Cette permission est accordée via InterAction Administrator. Pour plus de détails, voir Donner aux utilisateurs la permission de gérer les profils Web Client.
- Modifiez le profil que vous souhaitez changer, comme décrit dans Modifier un profil Web Client.
- Sous Attributs du profil, choisissez Nouveau. Sélectionnez Lien et choisissez OK.
-
Saisissez le Nom du lien. C'est le texte qui apparaîtra sur le profil pour le lien. Si nécessaire, vous pouvez inclure des variables du serveur d'applications dans le nom du lien.
Par exemple, si le lien mène à un moteur de recherche et recherche automatiquement le contact, vous pourriez vouloir un libellé tel que “Rechercher sur le Web plus d'informations sur [nom du contact].” Vous pouvez le faire en incluant la variable $(
contactName) dans le nom. Pour une liste des variables disponibles, voir Variables disponibles du serveur d'applications. - Saisissez l'URL du lien. C'est la page Web vers laquelle le lien dirigera l'utilisateur. La page peut être une page Web Client ou une page complètement en dehors du Web Client.
- Pour plus de détails sur la destination du lien, voir Définir la destination du lien (URL).
- Comme pour le nom, vous pouvez utiliser des variables du serveur d'applications dans le lien. Pour une liste des variables disponibles, voir Variables disponibles du serveur d'applications.
- Sélectionnez la Cible. Cela détermine comment le Web Client affiche la destination du lien – dans une nouvelle fenêtre, en ligne, etc. Pour plus de détails, voir Déterminer la cible pour un lien de profil.
- Choisissez OK pour enregistrer le nouveau lien. Le lien sera ajouté après l'élément sélectionné dans la liste des attributs.
- Si nécessaire, utilisez les boutons Haut et Bas pour déplacer le lien vers le haut ou vers le bas à la position souhaitée dans l'affichage du profil.
- Lorsque vous avez terminé d'ajouter des éléments au profil, choisissez OK pour enregistrer le profil avec vos modifications.
-
Choisissez Fermer pour fermer la boîte de dialogue Gérer les profils Web Client.
Vos modifications seront disponibles dans InterAction Web Client après le prochain rafraîchissement du cache du serveur d'applications InterAction. Pour plus de détails sur le rafraîchissement manuel du cache du serveur d'applications, voir Rafraîchir le cache du serveur d'applications.