InterAction vous permet de configurer son comportement lors de l'ouverture de grands dossiers et de la recherche d'un grand nombre de dossiers.
Ces options n'affectent que le Windows Client, car les utilisateurs du Web Client ne travaillent pas directement avec les dossiers.
Configurer la barre de lettres pour les grands dossiers
Lorsqu'un utilisateur ouvre un dossier configuré comme un grand dossier, seul un sous-ensemble de contacts est affiché. L'utilisateur peut changer l'ensemble de contacts affichés en choisissant les boutons dans la barre de lettres.
Vous pouvez choisir comment InterAction doit se comporter lorsqu'un utilisateur ouvre un grand dossier. Il y a deux options :
- InterAction peut automatiquement sélectionner la première plage de lettres (a-b).
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InterAction peut initialement n'afficher aucun contact. L'utilisateur doit choisir manuellement la plage de contacts à afficher.
Cela peut faire gagner du temps, car l'utilisateur n'a pas besoin d'attendre le chargement du sous-ensemble initial de contacts avant de choisir un autre sous-ensemble.
Si vous configurez InterAction pour n'afficher aucun contact dans cette situation, InterAction affiche le message ci-dessous lors de l'ouverture d'un dossier configuré comme un grand dossier. La barre d'état du dossier affiche également un texte indiquant à l'utilisateur de sélectionner une plage dans la barre de lettres pour afficher les contacts.
Message affiché lors de l'ouverture d'un grand dossier
Pour configurer le paramètre par défaut de la barre de lettres, suivez ces étapes :
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Dans la fenêtre principale de l'InterAction Administrator, double-cliquez sur Configuration.
Ce paramètre ne s'applique qu'aux dossiers configurés comme grands dossiers. Ce paramètre n'est pas lié au nombre de contacts réellement stockés dans le dossier. Vous pouvez définir l'option de grand dossier lors de la création ou de la modification du dossier.
- Sélectionnez l'onglet Seuils d'affichage.
- Cochez ou décochez l'option Sélection par défaut de la barre de lettres à aucune pour les grands dossiers.
- Cochez la case si vous ne souhaitez afficher aucun contact lorsqu'un utilisateur ouvre un grand dossier. Cette option permet de gagner du temps lors de l'ouverture du dossier, mais l'utilisateur doit ensuite choisir un bouton de la barre de lettres pour voir les contacts.
- Décochez la case si vous souhaitez qu'InterAction affiche des contacts lorsque l'utilisateur ouvre un grand dossier. Dans ce cas, InterAction affiche les contacts dans la plage a-b lors de l'ouverture du dossier.
- Choisissez OK.
Trouver un grand nombre de dossiers
Le seuil de recherche/ouverture de dossier vous permet de configurer InterAction pour avertir l'utilisateur si un grand nombre de dossiers correspondent aux critères lors de la recherche d'un dossier dans le Windows Client.
InterAction affiche la boîte de dialogue Rechercher un dossier chaque fois qu'un utilisateur du Windows Client doit trouver un dossier - par exemple, lors de la sélection des dossiers à utiliser dans une recherche personnalisée. Cette boîte de dialogue permet à un utilisateur de saisir des critères pour affiner la liste des dossiers retournés.
Boîte de dialogue Rechercher un dossier
Si un grand nombre de dossiers correspondent aux critères spécifiés dans cette boîte de dialogue, le chargement de la liste des résultats de recherche peut prendre beaucoup de temps. De plus, l'utilisateur doit parcourir une très longue liste pour trouver le dossier à sélectionner.
En outre, si un utilisateur choisit le bouton Rechercher sans entrer de critères, la liste des résultats de recherche inclut tous les dossiers de la base de données (à moins que la boîte de dialogue ne soit configurée pour masquer les dossiers que l'utilisateur n'est pas autorisé à lire), de sorte que cette liste peut facilement être très longue.
Le seuil d'affichage de la recherche de dossier vous permet de définir un seuil pour cette liste de résultats de recherche. Si le nombre de dossiers correspondant aux critères est supérieur ou égal à ce seuil, InterAction affiche un message encourageant l'utilisateur à revenir à la boîte de dialogue et à entrer des critères plus spécifiques pour affiner la recherche.
Le seuil n'affecte que la boîte de dialogue Rechercher un dossier ; il n'a aucun impact sur la liste des dossiers dans la fenêtre principale d'InterAction.
Cette fonctionnalité est particulièrement utile si vous avez un grand nombre de dossiers pour lesquels la plupart des utilisateurs du Windows Client ont au moins des droits d'accès en lecture.
Pour définir le seuil d'affichage de la recherche de dossier, suivez ces étapes :
- Dans la fenêtre principale de l'InterAction Administrator, double-cliquez sur Configuration dans la liste des entités pour ouvrir la boîte de dialogue de configuration d'InterAction.
- Sélectionnez l'onglet Seuils d'affichage.
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Dans le champ Recherche/Ouverture de dossier, entrez le seuil d'affichage de la recherche de dossier.
Si le nombre de dossiers retournés par une recherche de dossier est supérieur ou égal à ce seuil, InterAction affiche une boîte de dialogue permettant à l'utilisateur de spécifier plus de critères pour affiner la recherche.
- Choisissez OK.