El registro de Resultados SQL guarda todos los errores que ocurren durante la transformación. Si el Resumen indica que se encontraron errores en un conjunto de datos, deberías revisar los Resultados SQL para determinar la causa del problema.
El número total de errores en el registro de Resultados SQL se muestra junto al elemento Resultados SQL en la lista de la consola.
Esta sección cubre los siguientes temas:
Ver los Resultados SQL
Para revisar los Resultados SQL, puedes elegir el botón de la barra de herramientas Resultados SQL o seleccionar el elemento Resultados SQL en la lista de la consola.
La vista de Resultados SQL muestra lo siguiente para cada error:
-
Fuente de datos y conjunto de datos. Primero se muestra la fuente de datos, separada del conjunto de datos por una barra diagonal (/). Por ejemplo, un error que ocurrió en el conjunto de datos Company de la fuente de datos Accounting System se muestra así:
Accounting System/Company
- La fecha en que ocurrió el error.
- El texto del mensaje de error.
Puedes ver los datos del registro que causó el error en un DataTip. Cuando pasas el cursor sobre una fila, se muestran las columnas y los datos del registro que causó el error. También puedes hacer doble clic en un elemento para ver los detalles en un cuadro de diálogo.
Solución de errores comunes
Dos de los errores más comunes suelen ocurrir juntos:
- Existe más de un contacto que coincide con los criterios de mapeo (ocurre en una empresa o persona).
- Los IDs del sistema externo proporcionados para el contacto no coincidieron con ningún registro de contacto... (ocurre en una dirección, campo adicional o actividad).
Estos dos errores ocurren si un registro de empresa o persona en la tabla de datos coincide con más de un contacto en InterAction. Esto suele suceder cuando se mapea por nombre y hay más de un contacto en InterAction con nombres similares.
Como Application Collaboration no puede mapear el contacto en InterAction hasta que resuelvas las reclamaciones pendientes, cualquier dato asociado con la empresa o persona también genera un mensaje de error. Por ejemplo, si la empresa Guru Ltd. no pudo agregarse debido a duplicados en InterAction, entonces los datos de la dirección y los campos adicionales de esta empresa también generarán errores.
Para solucionar este problema, debes elegir el contacto en InterAction al que deseas mapear y luego volver a transformar los datos de dirección y campos adicionales.
La conciliación de reclamaciones se explica en Conciliación de reclamaciones.
Otros errores comunes incluyen:
- Intentar agregar datos sin los valores requeridos.
- Intentar agregar una dirección sin valores.
- Intentar actualizar un campo adicional con un elemento de lista que no coincide con ninguno de los elementos definidos para el campo en InterAction.
- Intentar crear un vínculo no válido en InterAction.
La mayoría de estos errores son problemas que debes corregir en la rutina de recolección de datos.
Borrar el registro de errores de Resultados SQL
Puedes eliminar manualmente elementos del registro de errores en cualquier momento. Puedes borrar todos los elementos a la vez o eliminar entradas de error individualmente.
Ten en cuenta que al eliminar un conjunto de datos también se eliminan todos los resultados SQL de ese conjunto del registro de errores.
Para borrar el registro, haz una de las siguientes acciones. Confirma el borrado cuando se te solicite:
| Para | Haz esto |
|---|---|
| Borrar todo el registro de Resultados SQL. |
Elige Consola > Resumen de transferencia > Borrar. También puedes mostrar la vista de Resultados SQL, hacer clic derecho en el panel de resultados y elegir Quitar todo. |
| Eliminar un error individual del registro de Resultados SQL. |
En la vista de Resultados SQL, haz clic derecho sobre el error que deseas eliminar y elige Eliminar. La entrada se marca con un icono de eliminación ( Actualiza la vista para quitar las entradas eliminadas. Puedes seleccionar un grupo de errores en el registro manteniendo presionada la tecla shift mientras los seleccionas. |