En InterAction, se puede designar una dirección como dirección de envío para el contacto. Esta dirección se muestra en InterAction y normalmente se utiliza al imprimir etiquetas y sobres.
Al recolectar los datos, puedes identificar una dirección como dirección de envío ingresando un 1 en la columna MAIL_IND. Si planeas usar direcciones del sistema externo como direcciones de envío de InterAction, tu rutina de recolección debe identificar las direcciones de envío y establecer correctamente esta columna.
Como la dirección de envío es la dirección predeterminada que se utiliza, solo deberías hacer que las direcciones del sistema externo sean la dirección de envío si es probable que los usuarios quieran usarla como la dirección del contacto para la mayoría de los envíos y correspondencia.
Una dirección de envío puede ser global o específica de una carpeta. Por lo tanto, puedes hacer que la dirección de facturación sea específica para la carpeta de Información Financiera del Cliente y establecerla como la dirección de envío para esa carpeta. Los usuarios pueden establecer una dirección diferente como la dirección de envío global para usarla en otros envíos.
Anulación del indicador de dirección de envío
La configuración Sobrescribir siempre el indicador de dirección de envío para el conjunto de datos de direcciones controla cómo se comporta el indicador de dirección de envío si el contacto ya tiene una dirección de envío.
- Si esta opción está seleccionada, la columna MAIL_IND siempre se utiliza para determinar cuál dirección debe ser la dirección de envío. Application Collaboration siempre convierte en dirección de envío la dirección que tenga un 1 en esta columna. Cualquier dirección de envío existente establecida en InterAction para el contacto deja de ser la dirección de envío.
- Si esta opción no está seleccionada, cualquier dirección de envío existente establecida en InterAction no se modifica, sin importar cómo esté configurada la columna MAIL_IND.
Debes establecer la opción Sobrescribir siempre el indicador de dirección de envío para todo el conjunto de datos de direcciones. Esta opción se utiliza con todas las reglas de direcciones definidas para la fuente de datos.
Configurar la anulación de la dirección de envío
- Haz clic derecho en el conjunto de datos de direcciones (
) y selecciona Editar.
- Elige la pestaña Dirección.
- En Dirección de envío, marca o desmarca la casilla Sobrescribir siempre el indicador de dirección de envío para activar o desactivar la opción.
- Haz clic en OK para guardar los cambios.