La principal forma en que InterAction mantiene la seguridad de los usuarios individuales es exigiendo un nombre de cuenta y una contraseña válidos de InterAction para iniciar sesión en el sistema.
Dependiendo de las opciones de validación de usuario que utilice su organización, es posible que el usuario rara vez tenga que ingresar este nombre de cuenta y contraseña. Para más información, consulte Configurar la autenticación de cuentas de usuario para el Web Client y Seleccionar opciones de validación de usuario para el Windows Client. Sin embargo, todos los usuarios deben tener un nombre de cuenta válido y una contraseña segura para mantener la seguridad.
Para más información, consulte las siguientes secciones:
- Restricciones de contraseña
- Configurar restricciones de contraseña de usuario
- Borrar el historial de contraseñas de un usuario
- Caducidad de la contraseña e inicios de sesión de gracia
- Configurar duración de la contraseña y número predeterminado de inicios de sesión de gracia
- Editar los inicios de sesión de gracia para un usuario individual
- Restablecer la contraseña perdida de un usuario
- Restablecer la contraseña perdida de un usuario
Para información sobre cómo crear usuarios y establecer contraseñas iniciales para las cuentas de usuario, consulte Crear y editar usuarios manualmente.
Restricciones de contraseña
InterAction ofrece restricciones típicas de contraseñas de red. Puede configurar estas restricciones para proporcionar el nivel de seguridad de contraseña que su organización necesite.
Para “desactivar” el requisito de contraseña, establezca la longitud mínima de la contraseña en 0. Tenga en cuenta que los usuarios que opten por dejar su contraseña en blanco no podrán mantener seguras sus cuentas.
InterAction le permite restringir lo siguiente:
- Restringir la longitud mínima y máxima de una contraseña
- Requerir que los usuarios incluyan al menos un número en su contraseña
- Evitar que los usuarios utilicen la misma contraseña más de una vez
-
Restringir que los usuarios creen una contraseña que use el mismo carácter en la misma posición en dos contraseñas consecutivas
Por ejemplo, un usuario con la contraseña “SECRETPW” no podría usar “VERYSECU” como la siguiente contraseña porque la E es el segundo carácter en ambas.
- Restringir las contraseñas a caracteres específicos
- Restringir el primer carácter de una contraseña a caracteres específicos
Restricciones de contraseña en el cuadro de diálogo de configuración
Si selecciona evitar que los usuarios utilicen la misma contraseña más de una vez, InterAction guarda un historial de contraseñas para cada usuario. Esta es una lista cifrada de todas las contraseñas anteriores. Aunque no puede revisar este historial, puede borrarlo para permitir que un usuario reutilice una contraseña antigua si es necesario. Consulte Borrar el historial de contraseñas de un usuario.
Puede asignar una nueva contraseña a un usuario si la anterior se ha perdido u olvidado. Consulte Restablecer la contraseña perdida de un usuario para más información.
Configurar restricciones de contraseña de usuario
- Inicie sesión en InterAction Administrator.
- En la lista de entidades de la ventana principal, haga doble clic en Configuración de cuentas de usuario y grupos.
- Elija Seguridad.
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Seleccione las restricciones de contraseña según la siguiente tabla y luego elija OK.
Para Haga esto Restringir la longitud mínima y máxima de una contraseña Ingrese el número mínimo y máximo de caracteres en los campos Mínimo de caracteres y Máximo de caracteres. Requerir que los usuarios incluyan al menos un número en su contraseña Seleccione la opción Al menos un dígito. Evitar que los usuarios utilicen la misma contraseña más de una vez Seleccione la opción Evitar reutilización. Restringir que los usuarios creen una contraseña que use el mismo carácter en la misma posición en dos contraseñas consecutivas Seleccione la opción Evitar mismo carácter. Restringir las contraseñas a caracteres específicos Ingrese los caracteres permitidos en el campo Caracteres permitidos. Ejemplo: ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ0123456789#$_@.Restringir el primer carácter de una contraseña a caracteres específicos Ingrese los primeros caracteres permitidos en el campo Primeros caracteres permitidos.
Ejemplo:
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
Borrar el historial de contraseñas de un usuario
No puede ver el historial de contraseñas de un usuario.
- Inicie sesión en InterAction Administrator.
- En la lista de entidades de la ventana principal, haga doble clic en Configuración de cuentas de usuario y grupos. Luego elija Cuentas de usuario para abrir el cuadro de diálogo Administrar usuario.
- Seleccione el usuario que desea cambiar en la lista.
- Utilice la función de marcado para seleccionar varios usuarios.
- Es posible que el usuario que desea editar no aparezca si no cumple con los criterios del filtro seleccionado. Para cambiar el filtro de usuario actual, elija Filtrar para abrir el cuadro de diálogo Filtrar usuario, seleccione los criterios de filtro deseados y elija OK.
- En la lista desplegable Acción seleccione Opciones de limpieza de usuario y elija Aplicar.
- En el cuadro de diálogo Limpieza de usuario, seleccione Borrar historial de contraseñas y elija OK.
- Confirme el cambio.
Caducidad de la contraseña e inicios de sesión de gracia
La opción de duración de la contraseña le permite especificar el número máximo de días que una contraseña es válida hasta que el usuario se vea obligado a cambiarla. Una vez que la contraseña ha caducado, el valor de inicios de sesión de gracia restringe el número de veces que un usuario puede seguir iniciando sesión antes de cambiar la contraseña caducada.
Utilice InterAction Administrator para establecer la duración de la contraseña. Esta configuración se aplica a todos los usuarios.
Puede establecer el número de inicios de sesión de gracia para cada usuario individual al crear o editar el usuario. Puede establecer un valor predeterminado para este campo; todos los usuarios nuevos tendrán este valor por defecto en el campo de inicios de sesión de gracia. Cambiar el valor predeterminado de inicios de sesión de gracia no afecta a los usuarios existentes.
Configurar duración de la contraseña y número predeterminado de inicios de sesión de gracia
- Inicie sesión en InterAction Administrator.
- En la lista de entidades de la ventana principal, haga doble clic en Configuración de cuentas de usuario y grupos.
- Elija Seguridad.
-
Ingrese el número máximo de días que una contraseña debe ser válida hasta que el usuario deba cambiarla en el campo Duración de la contraseña.
Para que las contraseñas nunca caduquen, establezca la duración de la contraseña en 9999 días. Este es el valor máximo permitido en el campo y equivale aproximadamente a 30 años.
-
Ingrese el valor predeterminado de inicios de sesión de gracia en el campo Inicios de sesión de gracia.
InterAction Administrator asigna por defecto este valor en el campo Inicios de sesión de gracia para cada usuario nuevo.
- Elija OK.
Editar los inicios de sesión de gracia para un usuario individual
Para editar los inicios de sesión de gracia de un usuario individual, edite el usuario y cambie el valor en el campo Inicios de sesión de gracia. Este cambio solo se aplica al usuario individual.
Consulte Editar una cuenta de usuario para información sobre cómo editar un usuario.
Restablecer la contraseña perdida de un usuario
Si un usuario olvida su contraseña, asígnele una nueva contraseña a la cuenta y pídale que la cambie lo antes posible. No puede simplemente consultar la contraseña olvidada, ya que la contraseña actual no aparece en el cuadro de diálogo y se almacena cifrada en la base de datos.
Restablecer la contraseña perdida de un usuario
- Inicie sesión en InterAction Administrator.
- En la lista de entidades de la ventana principal, haga doble clic en Configuración de cuentas de usuario y grupos. Luego elija Cuentas de usuario para abrir el cuadro de diálogo Administrar usuario.
- Seleccione el usuario que desea restablecer de la lista.
- Es posible que el usuario que desea editar no se muestre si no cumple con los criterios del filtro seleccionado. Puede filtrar usuarios por estado o pertenencia a grupo.
- Para cambiar el filtro de usuario actual, elija Filtrar para abrir el cuadro de diálogo Filtrar usuario, seleccione los criterios de filtro deseados y elija OK.
- Elija Editar para abrir el cuadro de diálogo Editar cuenta de usuario.
- En la pestaña General, escriba una nueva contraseña en los campos Contraseña y Confirmar contraseña.
- Elija OK para guardar el cambio.
- Elija Cerrar para cerrar el cuadro de diálogo Administrar usuario.
- Déle al usuario la nueva contraseña, recomendándole que la cambie lo antes posible.