InterAction incluye una aplicación independiente para imprimir información como el número de contactos en todas las carpetas y la cantidad de usuarios activos en el sistema.
Puedes usar la aplicación de Informes Administrativos de InterAction para imprimir estos informes. Los informes se muestran utilizando Crystal Reports.
La aplicación de Informes Administrativos de InterAction se instala cuando instalas InterAction Administrator en tu estación de trabajo.
Ver o imprimir un informe administrativo
- Inicia sesión en InterAction Administrator.
- Selecciona Informes > Informes administrativos.
- En la lista de informes, selecciona el informe que deseas ver.
- Haz clic en Ver.
Informes administrativos disponibles
Están disponibles los siguientes informes administrativos:
| Nombre | Descripción |
|---|---|
| Análisis por tipo de actividad | Muestra la cantidad de actividades. |
| Análisis de uso de actividades | Muestra la cantidad de actividades por tipo de actividad. |
| Análisis de uso de campos adicionales (específico de carpeta) | Muestra el uso de todos los campos adicionales específicos de carpeta por tipo de carpeta y carpeta específica. |
| Análisis de uso de campos adicionales (específico de carpeta) (para exportar) | Un informe exportable que muestra el uso de todos los campos adicionales específicos de carpeta por tipo de carpeta y carpeta específica. |
| Análisis de uso de campos adicionales (global) | Muestra todos los campos adicionales globales y la frecuencia con la que se utilizan. |
| Todas las cuentas de usuario no asociadas con contactos | Muestra todas las cuentas de usuario de InterAction que no tienen un contacto de InterAction asociado. Este informe se utiliza junto con el InterAction Project Folder Converter. |
| Análisis de uso de clasificaciones (específico de carpeta) | Muestra todas las clasificaciones específicas de carpeta y la cantidad de veces que se utilizan. |
| Análisis de uso de clasificaciones (global) | Muestra todas las clasificaciones globales y la cantidad de veces que se utilizan. |
| Análisis de configuración de colecciones | Muestra la configuración de opciones de revisión para la colección de contactos de cada usuario. |
| Análisis de tipo de relación entre contactos | Muestra los tipos de relación entre contactos y la cantidad de veces que se utilizan. |
| Análisis por país | Muestra todos los países y los parámetros establecidos para esos países, incluyendo el formato de dirección, el código de país y más. |
| Informe de estadísticas de gestión de cambios de datos | Muestra la cantidad de tickets generados por cada conjunto de reglas. Incluye la cantidad de tickets generados por fecha (< 1 semana, 1-2 semanas, 2-4 semanas y > 4 semanas), cantidad de tickets aún abiertos y cantidad de posibles contactos duplicados que se han generado. |
| Calidad de datos - Análisis de tickets cerrados | Muestra estadísticas sobre los tickets cerrados por el grupo de Gestión de Cambios de Datos o el usuario que los cerró. |
| Calidad de datos - Análisis de tickets abiertos | Muestra estadísticas sobre los tickets abiertos por el grupo de Gestión de Cambios de Datos o el usuario que los envió. |
| Reglas DCM con notificación | Muestra el nombre de la colección, tipo de cambio, acción y propietario de la regla para las reglas de Gestión de Cambios de Datos. |
| Análisis de uso de carpetas (por clase de carpeta) | Muestra todas las carpetas por tipo de carpeta dentro de la clase de carpeta. Incluye propietario, número de contactos fuente y vinculados, y fecha en que se agregó el último contacto a la carpeta. |
| Análisis de uso de carpetas (por clase de carpeta) - Para exportar | Un informe exportable que muestra todas las carpetas por clase de carpeta. Incluye propietario, número de contactos fuente y vinculados, y fecha en que se agregó el último contacto a la carpeta. |
| Análisis de uso de carpetas (por propietario de carpeta) | Muestra todas las carpetas por propietario de carpeta. Incluye tipo de carpeta, número de contactos fuente y vinculados, y fecha en que se agregó el último contacto a la carpeta. |
| Análisis de uso de carpetas (por tipo de carpeta) | Muestra todas las carpetas por tipo de carpeta. Incluye propietario, número de contactos fuente y vinculados, y fecha en que se agregó el último contacto a la carpeta. |
| Análisis de uso de carpetas (por tipo de carpeta) - Para exportar | Un informe exportable que muestra todas las carpetas por tipo de carpeta. Incluye propietario, número de contactos fuente y vinculados, y fecha en que se agregó el último contacto a la carpeta. |
| Análisis de acceso a vista general (después de la actualización) | Utilice este informe junto con el informe de Análisis de acceso a vista general (antes de la actualización) para determinar si la seguridad de sus campos está correctamente configurada. Esto solo aplica para usuarios de Proyectos InterAction 5.0 que actualizan a una versión de InterAction con InterAction Matters, Engagements u Opportunities. Consulte la guía de actualización de InterAction correspondiente para más detalles. |
| Análisis de grupos |
Muestra una lista de todos los grupos de InterAction, así como los miembros de cada grupo. El informe incluye una columna que indica si el grupo se mantiene en Active Directory. Para más información sobre Active Directory, consulte Active Directory y InterAction. |
| Informes convertidos inactivos por usuario | Muestra una lista de informes que se han convertido desde el Windows Client y que aún no están completos (solo actualización). |
| Informes actualizados inactivos por fecha | Muestra una lista de informes que se han actualizado desde el Windows Client y que aún no están completos (solo actualización). |
| Inventario de informes y secciones de vista general - Por informe | Incluye cada informe y sección (por informe) y cómo fue configurado en InterAction (por ejemplo, si está activo, si se muestra para personas, empresas o ambos, el usuario que lo creó). |
| Inventario de informes y secciones de vista general - Por sección | Incluye cada informe y sección (por sección) y cómo fue configurado en InterAction (por ejemplo, si está activo, si se muestra para personas, empresas o ambos, el usuario que lo creó). |
| Inventario de informes de vista general | Incluye cada informe y cómo fue configurado en InterAction (por ejemplo, si está activo, si se muestra para personas, empresas o ambos, el usuario que lo creó). |
| Inventario de secciones de informes de vista general | Incluye cada sección de informe y cómo fue configurada en InterAction (por ejemplo, si está activa, si se muestra para personas, empresas o ambos, el usuario que la creó). |
| Análisis de apoderados | Muestra una lista de todos los usuarios, quiénes son sus apoderados y para quién actúan como apoderados. |
| Análisis de apoderados (solo apoderados) | Muestra una lista de usuarios, quiénes son sus apoderados y para quién actúan como apoderados. Los usuarios no se muestran si no son apoderados de alguien ni tienen apoderado. |
| Análisis de uso de recordatorios | Muestra una lista de usuarios, la cantidad de recordatorios únicos para el usuario, la cantidad de recordatorios recurrentes para el usuario, el total de recordatorios para el usuario y recordatorios por tipo para todos los usuarios (únicos, recurrentes y total). |
| Formatos de dirección reemplazados (después de la actualización) | Esta es una lista de formatos de dirección que se reemplazan como parte de la actualización. |
| Inventario de informes | Muestra todos los informes en la base de datos de InterAction y su configuración actual. El informe lista los informes de la organización, así como todos los informes personales de los usuarios. |
| Análisis de personalización de informes - Filtros por usuario | Solo para informes de vista general. Muestra los informes y secciones de vista general donde los usuarios cambiaron los filtros predeterminados. |
| Análisis de personalización de informes - Inclusión de secciones por sección | Solo para informes de vista general. Muestra qué secciones están siendo incluidas en los informes por los usuarios, ordenado por sección. |
| Análisis de personalización de informes - Inclusión de secciones por usuario | Solo para informes de vista general. Muestra qué secciones están siendo incluidas en los informes por los usuarios, ordenado por usuario. |
| Análisis de búsquedas guardadas | Muestra todas las búsquedas guardadas, incluyendo quién puede editarlas y la última vez que fueron modificadas. |
| Análisis de búsquedas guardadas (para exportar) | Un informe exportable que muestra todas las búsquedas guardadas, incluyendo quién puede editarlas y la última vez que fueron modificadas. |
| Análisis de usuarios |
Muestra una lista de todas las cuentas de usuario en InterAction, así como información relevante sobre las cuentas. Esta información incluye si la cuenta está vinculada a Active Directory, el estado de la cuenta y la fecha del último inicio de sesión. Para más información sobre Active Directory, consulte “Active Directory y InterAction”. |
| Análisis de listas de contactos de usuario | Muestra todas las listas de contactos de usuario y la cantidad de contactos en cada estado de disponibilidad. |
"Este artículo de ayuda fue traducido usando IA y puede contener inexactitudes. Si tienes dudas sobre alguna información, consulta la versión original en inglés."