Die Funktion „Erweiterter Import“ kann verwendet werden, um Werte zu zusätzlichen Feldern hinzuzufügen, Werte aus zusätzlichen Feldern zu löschen oder aktuelle Werte eines zusätzlichen Felds für jeden Kontakt zu ersetzen. Sie können eine unbegrenzte Anzahl zusätzlicher Felder in InterAction importieren. Um eine neue Gruppe zusätzlicher Felder hinzuzufügen, wählen Sie im Dialogfeld „Importfelder zuordnen“ die Option „Neu“. Wählen Sie Zusätzliches Feld und dann OK. InterAction zeigt das Dialogfeld für die neue Feldgruppe an. Von hier aus können Sie Folgendes tun:
- Wählen Sie das zusätzliche Feld aus, in das Sie die Informationen importieren möchten. Sie können ein globales Feld oder ein ordnerspezifisches zusätzliches Feld auswählen. Wenn Sie Kontaktinformationen in ein ordnerspezifisches zusätzliches Feld importieren möchten, müssen Sie den Ordner auswählen, für den das Feld spezifisch ist.
- Wenn das zusätzliche Feld, in das Sie die Kontaktinformationen importieren, ein Mehrwertfeld ist, wählen Sie aus, ob die Datendatei mehrere Werte in der Spalte enthält, die Sie dem zusätzlichen Feld zuordnen, und wie die Werte getrennt sind.
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Wählen Sie aus, wie InterAction das Update behandeln soll, wenn das Feld in der Importdatei leer ist.
Sie können eine der folgenden Optionen wählen:
- Die aktuellen Feldwerte für den InterAction-Kontakt beibehalten.
- Die aktuellen Feldwerte für den InterAction-Kontakt löschen.
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Wählen Sie aus, wie InterAction das Update behandeln soll, wenn der InterAction-Kontakt bereits einen Wert im Feld hat.
Sie können folgende Optionen wählen:
- Den aktuellen Feldwert für den InterAction-Kontakt beibehalten. Diese Option ist nur für zusätzliche Felder mit Einzelwert verfügbar.
- Den Wert aus der Importdatei hinzufügen. Diese Option ist nur für zusätzliche Felder mit Mehrwert verfügbar. Wenn Sie diese Option wählen, werden die Werte aus dem Importfeld an alle bereits vorhandenen Werte des Kontakts angehängt. Wenn Sie einen Wert zu einem Mehrwertfeld hinzufügen, dupliziert InterAction keinen bereits vorhandenen Wert für den Kontakt.
- Den aktuellen Wert (oder die Werte, falls es sich um ein Mehrwertfeld handelt) für den InterAction-Kontakt durch die Werte aus der Importdatei ersetzen.
Um ein zusätzliches Feld mit dem erweiterten Import zu aktualisieren, müssen Sie den Import mit einem Benutzerkonto durchführen, das über die Zugriffsrechte zum Bearbeiten des Felds verfügt. Weitere Informationen finden Sie unter Angeben eines Benutzerkontos für den erweiterten Import.
Die von Ihnen gewählten Optionen zum Aktualisieren des zusätzlichen Felds hängen von der Datenquelle ab, die Sie importieren. Wenn Sie wissen, dass die Datenquelle qualitativ hochwertige Daten enthält, können Sie sich dafür entscheiden, die aktuellen Werte der InterAction-Kontakte zu ersetzen. Wenn die Qualität der Datenquelle fraglich ist, können Sie die aktuellen InterAction-Werte beibehalten.
Mit dem erweiterten Import können keine Werte für zusätzliche Felder importiert oder aktualisiert werden, die zusätzliche Felderweiterungen verwenden, einschließlich der Variablen Feld-AFE.
Da zusätzliche Felder nicht durch Data Change Management-Regeln verwaltet werden, werden die Zugriffsrechte des Benutzerkontos, in dessen Namen Sie die Kontaktinformationen importieren, verwendet, um zu bestimmen, welche Aktualisierungen vorgenommen werden. Für jedes zusätzliche Feld, das in der Importdatei enthalten ist, sollte der Benutzer folgende Zugriffsrechte für den Ordner mit dem zusätzlichen Feld haben:
- Lesen
- Zusätzliches Feld bearbeiten
- Verknüpfen