Ein professioneller Endbenutzer kann einen oder mehrere Stellvertreter haben. Stellvertreter sind in der Regel Assistenten oder Sekretärinnen. Im InterAction Web Client kann ein Stellvertreter im Namen des Benutzers handeln, für den er als Stellvertreter eingetragen ist.
Wenn sich ein Benutzer, der als Stellvertreter für jemand anderen eingetragen ist, im Web Client anmeldet, erscheint auf allen Seiten eine Dropdown-Liste. Der Stellvertreter kann angeben, im Namen von wem er gerade handelt. Der Stellvertreter hat dann denselben Zugriff auf die Daten wie der professionelle Benutzer.
Linkes Menü für einen Stellvertreter
[A] Diese Dropdown-Liste erscheint, wenn Sie für mindestens einen Benutzer als Stellvertreter eingetragen sind.
[B] Sie können aus der Liste den Benutzer auswählen, in dessen Namen Sie arbeiten. Sie können für mehrere Benutzer als Stellvertreter eingetragen sein.
[C] Wenn Sie für niemanden als Stellvertreter eingetragen sind, ist die Liste nicht verfügbar.
Während der Arbeit im Web Client sieht der Stellvertreter alles so, als wäre er die Person, für die er als Stellvertreter eingetragen ist. Angenommen, der Benutzer Roger ist Stellvertreter für zwei Benutzer. Wenn Roger im eigenen Namen arbeitet, sieht er seine eigene Seite „Meine Benachrichtigungen“ und seine Kontakte. Wenn er im Namen von Ed Roberts arbeitet, sieht er Eds Informationen und hat im Wesentlichen dieselben Zugriffsrechte wie Ed.
Meine Kontakte-Ansicht als Stellvertreter
[A] Roger arbeitet im eigenen Namen und sieht daher seine eigenen Informationen.
[B] Jetzt arbeitet Roger im Namen von Ed Roberts und sieht daher Eds Informationen. Alle Aktionen, die er jetzt durchführt, erfolgen im Namen von Ed.
[C] Wenn Roger „Lisa Short“ aus der Liste Alle Aktionen im Namen von auswählt, werden die Seiten aktualisiert und „Lisa Shorts Kontakte“ angezeigt.
Welche Zugriffsrechte hat ein Stellvertreter?
Ein Stellvertreter hat die gleichen Zugriffsrechte wie die Person, für die er als Stellvertreter eingetragen ist. Die einzige Ausnahme ist, dass der Benutzer einen Kontakt als privat markieren kann, um zu verhindern, dass der Stellvertreter diesen sieht oder bearbeitet.
Verhindern, dass ein Stellvertreter einen Kontakt sieht
[A] Ein Benutzer kann verhindern, dass sein Stellvertreter einen Kontakt sieht, der nur in seiner eigenen Liste ist.
Im restlichen Web Client kann der Stellvertreter alle Aktionen ausführen, die auch der Benutzer selbst durchführen kann.
Da Benutzerkontakte im Windows Client nicht verfügbar sind, werden Stellvertreter normalerweise nicht im Windows Client verwendet.
Ein professioneller Benutzer kann eine unbegrenzte Anzahl von Stellvertretern haben und ein Benutzer kann für eine unbegrenzte Anzahl anderer Benutzer als Stellvertreter eingetragen sein.
Verwalten der Stellvertreter eines Benutzers
Sie verwalten die Liste der Stellvertreter eines Benutzers mit dem InterAction Administrator. Zusätzlich können Web Client-Benutzer ihre eigene Liste von Stellvertretern über die Option „Meine Stellvertreter“ in „Mein InterAction“ verwalten.
Seite „Meine Stellvertreter“ im Web Client
Einen Stellvertreter für einen Benutzer hinzufügen
- Melden Sie sich beim InterAction Administrator an.
- Gehen Sie in der Entitätenliste des Hauptfensters zu Benutzerkonten- und Gruppenverwaltung > Benutzerkonten, um das Dialogfeld „Benutzer verwalten“ zu öffnen.
-
Wählen Sie den Benutzer aus der Liste aus, den Sie ändern möchten.
Der Benutzer, den Sie bearbeiten möchten, wird möglicherweise nicht angezeigt, wenn er nicht den Kriterien des ausgewählten Filters entspricht. Sie können Benutzer nach Status filtern:
- Wählen Sie die Schaltfläche Filter.
- Wählen Sie den Benutzertyp, den Sie anzeigen möchten: Aktiv, Inaktiv oder Beide.
-
Wählen Sie die Registerkarte Stellvertreter im Dialogfeld „Benutzerkonto bearbeiten“.
Auf dieser Registerkarte können Sie Benutzer hinzufügen, die als Stellvertreter für diesen Kontakt agieren, sowie Kontakte, für die dieser Benutzer als Stellvertreter eingetragen ist.
- Wählen Sie Hinzufügen, um das Dialogfeld „Benutzer auswählen“ zu öffnen.
- Wählen Sie den gewünschten Benutzer aus der Liste aus und klicken Sie dann auf OK.
- Klicken Sie auf OK, um das Dialogfeld „Benutzerkonto bearbeiten“ zu schließen.
- Klicken Sie auf Schließen, um das Dialogfeld „Benutzer verwalten“ zu schließen, und erneut auf Schließen, um das Dialogfeld „Benutzerkonten- und Gruppenverwaltung“ zu schließen.
Einen Stellvertreter von einem Benutzer entfernen
- Melden Sie sich beim InterAction Administrator an.
- Doppelklicken Sie in der Entitätenliste des Hauptfensters auf Benutzer, um das Dialogfeld „Benutzer verwalten“ zu öffnen.
-
Wählen Sie den Benutzer aus der Liste aus, den Sie ändern möchten.
Der Benutzer, den Sie bearbeiten möchten, wird möglicherweise nicht angezeigt, wenn er nicht den Kriterien des ausgewählten Filters entspricht. Sie können Benutzer nach Status filtern:
- Wählen Sie die Schaltfläche Filter.
- Wählen Sie den Benutzertyp, den Sie anzeigen möchten: Aktiv, Inaktiv oder Beide.
- Wählen Sie die Registerkarte Stellvertreter.
- Wählen Sie den zu entfernenden Stellvertreter aus und klicken Sie auf Entfernen.
- Klicken Sie auf Schließen, um das Dialogfeld „Stellvertreter verwalten“ zu schließen.