Pour certains champs supplémentaires, vous pouvez vouloir stocker plus d'un élément. Par exemple, le champ Services Fournis inclus dans le dossier Informations Client suit les services que votre organisation fournit à un client. Étant donné que votre organisation peut fournir plusieurs services différents au même client, ce champ est un champ supplémentaire à valeurs multiples.
[A] Champs à valeurs multiples affichés dans le Web Client. Les valeurs sont séparées par des points-virgules (;).
[B] Les mêmes champs à valeurs multiples affichés dans le Windows Client. Dans la partie supérieure de la vue, les valeurs sont également séparées par des points-virgules.
[C] Les valeurs pour le champ sélectionné sont affichées en bas de la vue, avec des boutons pour gérer la liste des valeurs.
Vous pouvez définir n'importe quel champ supplémentaire comme un champ à valeurs multiples. Cela permet aux utilisateurs d'entrer un nombre illimité de valeurs pour le champ. Les utilisateurs peuvent entrer autant d'éléments que nécessaire.
Lors de la définition d'un champ supplémentaire à valeurs multiples, il est souvent utile d'utiliser le champ secondaire pour recueillir des informations supplémentaires sur chaque entrée. Notez que vous ne pouvez pas rechercher un contact en fonction des valeurs stockées dans le champ secondaire. Cette information est affichée à la fois dans le Windows Client et le Web Client. Elle peut également être incluse dans les rapports et exportée.
Par exemple, vous pourriez créer un champ supplémentaire à valeurs multiples appelé “Enfants” et définir le champ secondaire sur “Anniversaire”.
Notez que le champ secondaire peut également être utilisé avec des champs à valeur unique.