La cantidad de usuarios activos que puedes crear está determinada por la cantidad de licencias (o “puestos”) que compraste. Este número está codificado dentro de la base de datos de InterAction.
La cantidad de usuarios inactivos que crees no afecta la cantidad de usuarios con licencia que tienes disponibles.
Cada vez que agregas un nuevo usuario activo o cambias el estado de un usuario a activo, el Administrador de InterAction compara la cantidad de usuarios activos existentes con la cantidad de usuarios con licencia que tu organización ha adquirido, según lo registrado en la base de datos de InterAction.
Los usuarios de Active Directory pueden consultar Quedarse sin licencias de cuentas de usuario para obtener más información sobre licencias.
Actualizar la cantidad de usuarios con licencia
- Inicia sesión en el Administrador de InterAction.
- Selecciona Administrar > Administrar licencias de InterAction.
- Resalta Cuentas de usuario de InterAction y selecciona Editar.
- Ingresa el Nombre de la empresa y el Número de licencia exactamente como aparecen en la tarjeta, incluso si hay un error ortográfico en la tarjeta.
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Selecciona OK.
El Administrador de InterAction actualiza la base de datos con la nueva cantidad de usuarios. Las instalaciones posteriores del Administrador no requieren que vuelvas a ingresar la clave de licencia.
Especificar la licencia de funciones de colaboración de aplicaciones/calidad avanzada de datos
Para acceder a la Colaboración de Aplicaciones y a las siguientes funciones de calidad de datos, debes ingresar tu licencia de funciones de calidad de datos en el Administrador de InterAction. Si tu organización no ha adquirido la Colaboración de Aplicaciones, no podrás acceder a ninguna de estas funciones.
Ingresar la licencia de funciones avanzadas de calidad de datos
- Inicia sesión en el Administrador de InterAction.
- Selecciona Administrar > Administrar licencias de InterAction.
- Resalta Funciones avanzadas de calidad de datos y selecciona Editar.
- Ingresa la clave de licencia de las funciones avanzadas de calidad de datos. Esta clave se encuentra en la tarjeta de licencia que viene con el software de InterAction.
- Establece el estado en Habilitado.
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Selecciona OK.
Solo necesitas realizar esta tarea en una estación de trabajo y las funciones estarán disponibles para todos los usuarios la próxima vez que inicien sesión en el Windows Client o el Administrador de InterAction.
Ingresar la licencia del módulo relacionado
Si compraste InterAction Opportunities, Matters o Engagements, necesitas ingresar tu número de licencia.
- Inicia sesión en el Administrador de InterAction.
- Selecciona Administrar > Administrar licencias de InterAction.
- Resalta el módulo relacionado correspondiente y selecciona Editar.
- Ingresa la clave de licencia correspondiente. Esta clave se encuentra en la tarjeta de licencia que viene con el software de InterAction.
- Si deseas cambiar la nomenclatura del módulo, ingresa las etiquetas en singular y plural en sus respectivos campos.
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Selecciona OK.
Solo necesitas realizar esta tarea en una estación de trabajo y las funciones estarán disponibles para todos los usuarios la próxima vez que inicien sesión en el Windows Client o el Administrador de InterAction.