Una vez que se contrata a un nuevo empleado en su organización, debe realizar varias tareas para que InterAction esté disponible y sea útil para el nuevo empleado.
El nuevo empleado se representa tanto como un contacto dentro de InterAction como un usuario de InterAction. Las tareas que se deben realizar cuando el empleado se une a la organización afectan tanto al usuario como al contacto.
Estas tareas incluyen agregar al usuario a los grupos correspondientes, importar los contactos del usuario y añadir la versión de contacto del usuario a las listas de correo aplicables.
Para ver los pasos detallados sobre cómo agregar un nuevo usuario a InterAction, consulte el documento de mejores prácticas Recomendaciones de InterAction para cuando un empleado se une a su organización en el sitio web del Centro de Soporte.
Cuando un usuario deja su organización
La rotación de personal en las organizaciones es inevitable. Los empleados van y vienen como parte de la evolución natural de una organización. Sin embargo, lo que sí se puede evitar es la pérdida de contactos clave y relaciones que un empleado ha desarrollado mientras trabajaba en su organización. Mantener esa propiedad intelectual es fundamental para el éxito continuo de su organización.
Teniendo esto en cuenta, hay dos áreas que se deben abordar:
- Tareas relacionadas con las relaciones: estos son los procesos para determinar qué y a quién conocía un empleado, para que pueda conservar esas relaciones y mantener la continuidad de su negocio. Estas tareas son más importantes que las tareas administrativas.
- Tareas administrativas: estos son los procesos normales de limpieza para eliminar a un empleado como usuario de InterAction.
Para ver los pasos detallados sobre cómo eliminar un usuario de InterAction, consulte el documento de mejores prácticas de InterAction Recomendaciones para cuando un empleado deja su organización en el sitio web del Centro de Soporte.