Normalmente, no se pueden cambiar ciertas opciones de la extensión de campo variable después de guardar una nueva definición de campo adicional. Esto se debe a que cambiar estas opciones después de que el campo ya contiene datos puede hacer que esos datos se vuelvan inválidos.
Sin embargo, en algunos casos es útil hacer cambios. Por ejemplo, podrías querer ver cómo se ve una cadena de formato en InterAction y luego hacer cambios en la cadena.
Puedes “desbloquear” el cuadro de diálogo de Configuración de Extensión de Campo para realizar estos cambios si es necesario. Sin embargo, no deberías hacerlo si muchos contactos ya tienen datos en ese campo, ya que esos datos podrían perderse.
Debes ser el Usuario Administrador del Sistema o un usuario autorizado para usar el producto InterAction Administrator para desbloquear el cuadro de diálogo.
Desbloquear el cuadro de diálogo de Configuración de Extensión de Campo
- En InterAction o InterAction Administrator, abre la definición de campo adicional que deseas cambiar.
- Elige Configuración para abrir el cuadro de diálogo de Configuración de Extensión de Campo.
- Haz clic en el botón Desbloquear.
- Cuando se te solicite, escribe Sí y haz clic en OK.