La cantidad de usuarios activos que puedes crear está determinada por el número de licencias (o “asientos”) que compraste. Este número está codificado dentro de la base de datos de InterAction.
La cantidad de usuarios inactivos que crees no afecta el número de usuarios licenciados que tienes disponibles.
Cada vez que agregas un nuevo usuario activo o cambias el estado de un usuario a activo, el Administrador de InterAction compara el número de usuarios activos existentes con el número de usuarios licenciados que tu organización ha adquirido, según lo registrado en la base de datos de InterAction.
Para usuarios de Active Directory, consulta Quedarse sin licencias de cuentas de usuario para más información sobre licencias.
Actualizar el número de usuarios licenciados
- Inicia sesión en el Administrador de InterAction.
- Selecciona Administrar > Administrar licencias de InterAction.
- Resalta Cuentas de usuario de InterAction y selecciona Editar.
- Ingresa el Nombre de la empresa y el Número de licencia exactamente como aparecen en la tarjeta, incluso si hay un error ortográfico en la tarjeta.
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Selecciona OK.
El Administrador de InterAction actualiza la base de datos con el nuevo conteo de usuarios. Las instalaciones posteriores del Administrador no requieren que vuelvas a ingresar la clave de licencia.
Especificar la licencia de funciones de colaboración de aplicaciones/calidad avanzada de datos
Para acceder a la Colaboración de aplicaciones y a las siguientes funciones de calidad de datos, debes ingresar tu licencia de funciones de calidad de datos en el Administrador de InterAction:
- Para la importación avanzada, consulta la guía Cargar datos en InterAction.
- Para exportar direcciones, consulta la guía Cargar datos en InterAction.
- Para informes de calidad de datos, consulta la guía InterAction para responsables de datos y usuarios de marketing.
Si tu organización no ha adquirido la Colaboración de aplicaciones, no podrás acceder a ninguna de estas funciones.
Ingresar la licencia de funciones avanzadas de calidad de datos
- Inicia sesión en el Administrador de InterAction.
- Selecciona Administrar > Administrar licencias de InterAction.
- Resalta Funciones avanzadas de calidad de datos y selecciona Editar.
- Ingresa la clave de licencia de funciones avanzadas de calidad de datos. Esta clave se encuentra en la tarjeta de licencia que se envió con el software de InterAction.
- Establece el estado en Habilitado.
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Selecciona OK.
Solo necesitas realizar esta tarea en una estación de trabajo y las funciones estarán disponibles para todos los usuarios la próxima vez que inicien sesión en el Windows Client o el Administrador de InterAction.
Ingresar la licencia del módulo relacionado
Si compraste InterAction Opportunities, Matters o Engagements, necesitas ingresar tu número de licencia.
- Inicia sesión en el Administrador de InterAction.
- Selecciona Administrar > Administrar licencias de InterAction.
- Resalta el módulo relacionado correspondiente y selecciona Editar.
- Ingresa la clave de licencia correspondiente. Esta clave se encuentra en la tarjeta de licencia que se envió con el software de InterAction.
- Si deseas cambiar la nomenclatura del módulo, ingresa las etiquetas en singular y plural en sus respectivos campos.
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Selecciona OK.
Solo necesitas realizar esta tarea en una estación de trabajo y las funciones estarán disponibles para todos los usuarios la próxima vez que inicien sesión en el Windows Client o el Administrador de InterAction.