Der erste Schritt beim initialen Laden und Bereinigen der Daten besteht darin, Ihre vorhandenen Daten zu analysieren und einen Plan für die Datenqualität in InterAction zu erstellen. In diesem Schritt müssen Sie Folgendes tun:
- Identifizieren der Daten, die in InterAction übernommen werden sollen – Ermitteln Sie die aktuellen Quellen für Kontaktinformationen in Ihrer Organisation und legen Sie fest, welche Informationen aus diesen Quellen in InterAction übernommen werden sollen.
- Festlegen der Ziele für die Datenqualität – Definieren Sie Ihre Ziele für die fortlaufende Sicherstellung der Datenqualität.
- Festlegen der Strategie zur Datenbereinigung – Bestimmen Sie Ihre Strategie zur Bereinigung der Kontaktinformationen, bevor Sie InterAction für die Nutzer bereitstellen.
In der Regel analysieren Sie Ihre Datenquellen und erstellen Ihren Plan zur Datenqualität parallel zur Konfiguration Ihrer InterAction-Umgebung.
Die Daten helfen bei der Festlegung der Konfiguration – führen Sie die Datenanalyse vor der Systemkonfiguration durch.
Die Informationen, die Sie in diesem Schritt beim initialen Laden und Bereinigen der Daten sammeln, werden in den weiteren Phasen des Prozesses verwendet. Um diese Informationen zu verwalten, sollten Sie die gesammelten Daten in dieser Phase dokumentieren. Sie können beispielsweise Tabellen anlegen, um Folgendes festzuhalten:
- Die verschiedenen Datenquellen in Ihrer Organisation
- Die Daten, die aus jeder Quelle in InterAction übernommen werden sollen
- Die für die Daten verantwortlichen Nutzer sowie Ihre Pläne zur Bereinigung der Kontaktinformationen nach dem Import in InterAction