Für einige zusätzliche Felder möchten Sie möglicherweise mehr als einen Eintrag speichern. Zum Beispiel verfolgt das Feld „Erbrachte Leistungen“ im Ordner „Kundeninformationen“ die Leistungen, die Ihre Organisation einem Klienten anbietet. Da Ihre Organisation demselben Klienten mehrere verschiedene Leistungen anbieten kann, ist dieses Feld ein Mehrfachwert-Zusatzfeld.
[A] Mehrfachwert-Felder, angezeigt im Web Client. Die Werte sind durch Semikolons (;) getrennt.
[B] Dieselben Mehrfachwert-Felder, angezeigt im Windows Client. Im oberen Bereich der Ansicht sind die Werte ebenfalls durch Semikolons getrennt.
[C] Die Werte für das ausgewählte Feld werden unten in der Ansicht angezeigt, zusammen mit Schaltflächen zur Verwaltung der Werteliste.
Sie können jedes Zusatzfeld als Mehrfachwert-Feld definieren. Dadurch können Benutzer eine unbegrenzte Anzahl von Werten für das Feld eingeben. Es können so viele Einträge hinzugefügt werden, wie benötigt werden.
Wenn Sie ein Mehrfachwert-Zusatzfeld definieren, ist es oft sinnvoll, das Sekundärfeld zu verwenden, um zusätzliche Informationen zu jedem Eintrag zu erfassen. Beachten Sie, dass Sie nach Werten, die im Sekundärfeld gespeichert sind, keinen Kontakt suchen können. Diese Informationen werden sowohl im Windows Client als auch im Web Client angezeigt. Sie können auch in Berichte aufgenommen und exportiert werden.
Beispielsweise könnten Sie ein Mehrfachwert-Zusatzfeld mit dem Namen „Kinder“ erstellen und das Sekundärfeld auf „Geburtstag“ setzen.
Beachten Sie, dass das Sekundärfeld auch bei Einzelwert-Feldern verwendet werden kann.