In vielen Organisationen ist es wichtig, Benutzer daran zu hindern, bestimmte Dateitypen zu InterAction hinzuzufügen. Dateien wie „vCards“, ausführbare Dateien (*.exe) und animierte Grafiken sind in E-Mails zwar häufig, aber in InterAction nicht nützlich. Einige dieser Dateien können Viren enthalten, andere verschwenden einfach Speicherplatz auf Ihren Servern.
Um diesem Bedarf gerecht zu werden, können Sie eine „Ausschlussliste“ von Dateitypen erstellen. Benutzer können dann keine Dateien hinzufügen, die mit dieser Liste übereinstimmen.
Obwohl die Möglichkeit, bestimmte Dateitypen von InterAction auszuschließen, nützlich ist, ersetzt sie nicht einen vollständigen Virenschutz.
Siehe die folgenden Themen:
- Platzhalter zur Identifizierung auszuschließender Dateitypen verwenden
- Beispiele für auszuschließende Dateitypen
- Ausschlussliste bearbeiten
Platzhalter zur Identifizierung auszuschließender Dateitypen verwenden
Um einen Dateityp in InterAction zu blockieren, müssen Sie genügend Informationen angeben, damit InterAction den Dateityp erkennen kann. Dies geschieht durch die Angabe von Kriterien. Sie können dabei beliebige Kombinationen aus Platzhaltern und Zeichen verwenden, um diese Kriterien zu definieren.
Wenn Sie zum Beispiel alle ausführbaren Dateien ausschließen möchten, könnten Sie ein sehr einfaches Kriterium wie dieses verwenden:
*.exe
Manche Dateitypen erfordern möglicherweise komplexere Kriterien. Beispielsweise hängen einige E-Mail-Systeme automatisch Textdateien an Nachrichten an, wenn sie Probleme bei der Umwandlung bestimmter Daten haben. Diese Dateien heißen oft so ähnlich wie ATT00001.txt oder ATT000002.txt. Um diese Dateien auszuschließen, würden Sie folgendes Kriterium verwenden:
ATT*.txt
Dadurch werden alle Textdateien (Dateien, die auf *.txt enden) blockiert, die mit den Buchstaben ATT beginnen. Es spielt keine Rolle, welche Zeichen zwischen dem „ATT“-Teil und dem „.txt“ im Dateinamen stehen.
Beispiele für auszuschließende Dateitypen
Einige Beispiele für Dateitypen, die in InterAction nicht nützlich sind, sind unter anderem:
*.vcf (dieser ist standardmäßig bereits enthalten)
*.gif (und möglicherweise andere Grafikformate wie *.jpg oder *.bmp)
Sie möchten Grafikformate wie diese vielleicht ausschließen, um zu verhindern, dass Symbole oder Logos, die an E-Mails angehängt sind, als Dokumente zu InterAction hinzugefügt werden.
*.exe
*.mim
ATT*.txt
Ausschlussliste bearbeiten
- Doppelklicken Sie im Hauptfenster des InterAction Administrators in der Entitätenliste auf Aktivitäten, Termine und Dokumentverweise.
- Wählen Sie die Schaltfläche Ausschlussliste.
-
Fügen Sie Einträge zur Liste hinzu oder entfernen Sie sie.
Aktion So geht’s Einen Dateityp zur Ausschlussliste hinzufügen Wählen Sie Hinzufügen. Geben Sie die Kriterien für die auszuschließenden Dateien ein und verwenden Sie dabei bei Bedarf Platzhalter.
Beispiele finden Sie unter Beispiele für auszuschließende Dateitypen.
Beachten Sie, dass das Hinzufügen eines Dateityps zur Liste keine bestehenden Dokumente in InterAction ändert. Weitere Informationen finden Sie unter Was passiert, wenn ich die Ausschlussliste später ändere?
Einen bestehenden Dateityp in der Liste bearbeiten Wählen Sie den Dateityp aus und klicken Sie auf Bearbeiten. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor und wählen Sie dann OK. Einen Dateityp aus der Ausschlussliste entfernen Wählen Sie den zu entfernenden Typ aus und klicken Sie auf Entfernen. Bestätigen Sie die Löschung, wenn Sie dazu aufgefordert werden. -
Wenn Sie das Bearbeiten der Ausschlussliste abgeschlossen haben, wählen Sie Schließen.
Die Änderungen werden in InterAction sofort wirksam – ein Cache-Refresh ist nicht erforderlich.
Was passiert, wenn ich die Ausschlussliste später ändere?
Sie können die Ausschlussliste jederzeit bearbeiten. Wenn Sie einen neuen Dateityp zur Liste hinzufügen, prüft InterAction nicht die bereits vorhandenen Dokumente auf diesen neuen Typ. Die Ausschlussliste wird nur verwendet, wenn Benutzer neue Dokumente anhängen.
Angenommen, Sie haben die Dokumentenfunktion eingeführt und sie wird bereits genutzt. Mehrere Benutzer fügen ZIP-Dateien hinzu, die an ihre E-Mails angehängt waren. Sie entscheiden, dass ZIP-Dateien im System nicht mehr erlaubt sein sollen, und erstellen einen neuen Ausschlusstyp mit dem Kriterium *.zip.
Ab diesem Zeitpunkt können Benutzer keine neuen ZIP-Dateien mehr zu InterAction hinzufügen. Die bereits zuvor hinzugefügten ZIP-Dateien werden jedoch nicht aus InterAction entfernt.