Der Reminder Harvester-Prozess ist dafür verantwortlich, festzustellen, welche Erinnerungen in der Datenbank fällig sind. Planen Sie den Reminder Harvester-Prozess so, dass er mindestens einmal täglich ausgeführt wird. So wird sichergestellt, dass die folgenden Szenarien abgedeckt sind:
- Tägliche Zustellung für Benutzer mit dieser Einstellung
- Disaster Recovery – alle Erinnerungen werden erfasst, einschließlich wiederhergestellter Erinnerungen aus verpassten Ausführungen
- Keine doppelten Erinnerung-Nachrichten
- Keine fehlenden Erinnerung-Zustellungen
Szenarien, die der Reminder Harvester-Prozess abdeckt
Benutzer erhalten auch in diesen Fällen Nachrichten, bevor sie fällig sind:
- Eine Erinnerung, die für eine spätere Zustellung in derselben Woche vorgesehen ist, wird für einen Benutzer erstellt, dessen Nachrichten für die Woche bereits zugestellt wurden.
- Nachdem der Benutzer die Erinnerungsnachricht in einer wöchentlichen Zustellung am Montag erhalten hat, wird das Erinnerungsdatum bearbeitet, sodass der Benutzer am Donnerstag erneut erinnert wird.
- Am Mittwoch ändert ein Benutzer die tägliche Zustellung auf eine wöchentliche Zustellung am Montag, hat aber Erinnerungen für Donnerstag bis Sonntag geplant.
- Am Donnerstag ändert ein Benutzer eine wöchentliche Zustellung am Montag auf eine tägliche Zustellung.
Reminder Harvester-Prozess planen
Bevor Erinnerung-Nachrichten an Benutzer zugestellt werden können, müssen die Erinnerungen aus der Datenbank geerntet werden. Reminder Harvester-Prozesse sollten mindestens einmal täglich für jedes Erinnerung-Set ausgeführt werden, idealerweise über Nacht in der Zeitzone der geplanten Erinnerung-Sets.
Die folgende Tabelle zeigt die spezifischen Informationen zu Erinnerungen, die Sie beim Planen dieses Prozesses angeben müssen.
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
|
Prozesseinstellungen Diese Einstellungen werden im Reminder Harvester-Einstellungsdialog konfiguriert. Weitere Informationen finden Sie unter Reminder Harvester-Prozess planen. | |
| Enthaltene Sets | Die Namen der spezifischen Erinnerung-Sets (oder „Alle Erinnerung-Sets“, wenn jedes Set konfiguriert ist), die im Prozess enthalten sind. Diese Sets werden im Reminder Harvester-Einstellungsdialog angegeben. |
| Protokollierungsgrad | Der Protokollierungsgrad für den Prozess, wie im Reminder Harvester-Einstellungsdialog angegeben. Die Optionen sind: Niedrig, Standard, Hoch oder Fehlerbehebung. |
| Alte Protokolldateien nach <x> Tagen löschen | Dies ist nur aktiviert, wenn Sie im Reminder Harvester-Einstellungsdialog das Löschen alter Protokolldateien auswählen. Um Dateien zu löschen, müssen Sie auch den Zeitraum für das Löschen angeben: zwischen 1 und 999 Tagen. |
Reminder Harvester-Prozess planen
- Melden Sie sich bei InterAction Administrator an.
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Wählen Sie in der Hauptentitätenliste Prozesse – Zeitplan und Ergebnisse.
Sie können Prozesse von jedem Arbeitsplatz aus planen, auf dem InterAction Administrator und Automatisierte Serverprozesse installiert sind.
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Wählen Sie im Dialogfeld „Prozesszeitplan verwalten“ Neu, um das Dialogfeld „Neuer geplanter Prozess“ zu öffnen.
- Um festzulegen, welcher Arbeitsplatz für die Ausführung des Prozesses verwendet wird, wählen Sie Auswählen, geben Sie dann den Namen des Computers ein oder wählen Sie Durchsuchen, um im Netzwerk nach dem Computer zu suchen, und wählen Sie OK.
- Wählen Sie Reminder Harvester in der Dropdown-Liste Prozesse aus.
- Um mehrere Reminder Harvester-Prozesse zu unterscheiden, ändern Sie den Prozessnamen in eine aussagekräftige Bezeichnung, z. B. Reminder Harvester – Midwest Daily.
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Wenn der Prozess noch nicht ausgeführt werden soll, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Aktiviert.
Wenn ein Prozess deaktiviert ist, wird die Konfiguration gespeichert, aber der Prozessmanager führt ihn nicht aus.
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Wählen Sie die Schaltfläche Bearbeiten im Abschnitt Prozesseinstellungen, um das Dialogfeld Reminder Harvester-Einstellungen zu öffnen.
- Wählen Sie aus, ob Sie Alle Erinnerung-Sets oder Spezifische Erinnerung-Sets einbeziehen möchten.
- Für spezifische Erinnerung-Sets aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben jedem Erinnerung-Set, das Sie einbeziehen möchten.
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Wählen Sie aus, ob Sie alte Protokolldateien löschen möchten, und geben Sie den Zeitraum an, nach dem die Protokolle gelöscht werden sollen.
Zulässige Zeiträume sind 1–999 Tage.
- Wählen Sie den gewünschten Protokollierungsgrad für den Prozess aus; die Optionen sind:
- Niedrig
- Standard
- Hoch
- Fehlerbehebung
- Wählen Sie OK, um zum Dialogfeld „Neuer geplanter Prozess“ zurückzukehren.
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Wählen Sie die Schaltfläche Bearbeiten im Abschnitt Zeitplan, um das Dialogfeld Prozesszeitplan zu öffnen.
- Wählen Sie die Zeitzone der Benutzer im Erinnerung-Set aus.
- Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Tagen, an denen der Prozess ausgeführt werden soll.
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Wählen Sie aus, wie der Prozess ausgeführt werden soll, und klicken Sie auf OK.
Ziel So gehen Sie vor Den Prozess einmal täglich zu einer bestimmten Uhrzeit ausführen Wählen Sie die Option Einmal um und geben Sie die Uhrzeit an. Den Prozess in bestimmten Intervallen mit Start- und Endzeit ausführen Wählen Sie die Option Alle und legen Sie eine Start- und Endzeit fest. Den Prozess nach einer bestimmten Zeit oder einem Intervall beenden Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Beenden nach und legen Sie entweder eine feste Endzeit oder ein Zeitintervall fest, nach dem gestoppt werden soll. - Geben Sie die restlichen Benutzer- und Nachrichteninformationen ein. Weitere Informationen finden Sie im Handbuch zur Administration von InterAction.
- Wenn Sie fertig sind, wählen Sie OK.