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InterAction® Administrator-Hilfecenter

Verwalten der administrativen Benutzerkonten

  • Aktualisiert

Benutzerkonten ermöglichen es den Nutzern in Ihrem Unternehmen, InterAction auszuführen und auf die Kontaktdaten zuzugreifen, für die ihnen Zugriff gewährt wurde. Die speziellen Benutzerkonten – das Systemadministrator-Benutzerkonto und alle InterAction Administrator-Benutzer – ermöglichen es dem technischen Personal, das System zu verwalten.

In diesem Abschnitt werden folgende Themen behandelt:

  • Verwalten des Systemadministrator-Benutzerkontos
  • Verwalten der Liste der InterAction Administrator-Benutzer

Verwalten des Systemadministrator-Benutzerkontos

Das Systemadministrator-Benutzerkonto wird oft als „Superuser“-Konto bezeichnet. Dieses Konto ist ein mächtiger Benutzer, der alle Daten innerhalb der InterAction Administrator-Software und der InterAction Windows Client-Software erstellen, bearbeiten und löschen kann. Beachten Sie, dass dies nicht für den Web Client gilt. Weitere Informationen finden Sie unter Kann das Systemadministrator-Benutzerkonto (IAADMIN) im Web Client beliebige Daten erstellen, bearbeiten und löschen?

InterAction Administrator erstellt das Systemadministrator-Benutzerkonto automatisch, wenn Sie die Datenbank anlegen. Sie legen den anfänglichen Kontonamen und das Passwort für dieses Konto fest. Der Standard-Kontoname dieses Benutzers ist IAADMIN und er hat immer die interne ID 999503. Ihre InterAction-Umgebung kann nur ein Superuser-Konto haben.

Jeder, der das Passwort für das Systemadministrator-Benutzerkonto kennt, kann auf sämtliche Firmendaten in InterAction zugreifen und diese ändern. Bewahren Sie das Passwort für diesen Benutzer sicher auf, ändern Sie es regelmäßig und beschränken Sie den Zugriff auf ein oder zwei Personen in Ihrem Unternehmen. Richten Sie für andere Personen, die administrative Aufgaben durchführen müssen, stattdessen InterAction Administrator-Benutzer ein.

In der Regel müssen Sie sich nur in wenigen Situationen mit dem Systemadministrator-Benutzerkonto anmelden:

  • Wenn Sie sich nach dem Erstellen der Datenbank zum ersten Mal bei InterAction Administrator anmelden. Nach dieser ersten Anmeldung können Sie einen oder mehrere InterAction Administrator-Benutzer anlegen, sodass Sie oder andere InterAction Administrator nutzen können, ohne das Superuser-Konto zu verwenden.
  • Beim Konfigurieren des Audit Trails
  • Beim Erstellen von Systembericht-Layouts
  • Beim Erstellen von Systemimport- und -export-Mapping-Anweisungen
  • Beim Ändern von Zugriffsrechten für potenzielle Dublettensuchen.

Es gibt weitere Situationen, in denen es nützlich sein kann, sich als Superuser anzumelden, aber nicht zwingend erforderlich ist.

Verwenden Sie das Systemadministrator-Benutzerkonto nicht für normale InterAction-Aktionen wie das Erstellen oder Bearbeiten von Kontakten.

Sie können das Passwort ändern und das Systemadministrator-Benutzerkonto wie jedes andere Benutzerkonto bearbeiten. Sie können jedoch den Status dieses Benutzers nicht auf inaktiv setzen.

Es gibt zwei Möglichkeiten, das Passwort für das Systemadministrator-Benutzerkonto (Superuser) zu ändern:

  • Starten Sie InterAction Administrator, bearbeiten Sie den Benutzer und geben Sie das neue Passwort ein. Dies entspricht dem Zurücksetzen eines vergessenen Passworts. Details finden Sie unter Passwort eines Benutzers zurücksetzen.
  • Melden Sie sich im InterAction Windows Client als Systemadministrator-Benutzer an und ändern Sie das Passwort. Siehe „Passwort für das Systemadministrator-Konto ändern“ unten.

Wenn das Passwort für das Systemadministrator-Benutzerkonto abläuft oder verloren geht, melden Sie sich mit einem anderen InterAction Administrator-Benutzerkonto bei InterAction Administrator an und setzen Sie das Passwort wie unter Passwort eines Benutzers zurücksetzen beschrieben zurück.

InterAction Administrator-Benutzer werden ausführlicher beschrieben unter Verwalten der Liste der InterAction Administrator-Benutzer.

Kann das Systemadministrator-Benutzerkonto (IAADMIN) im Web Client beliebige Daten erstellen, bearbeiten und löschen?

Das Systemadministrator-Benutzerkonto hat im Web Client nicht so viele Zugriffsrechte auf Kontaktdaten wie im Windows Client. Das Systemadministrator-Benutzerkonto kann nicht auf Benutzerkontakte in Benutzerkontaktlisten zugreifen. Wenn Sie auf die Kontaktliste eines Benutzers zugreifen möchten, können Sie das Systemadministrator-Benutzerkonto als Proxy für diesen Benutzer einrichten.

Obwohl der Systemadministrator-Benutzer alle Kontaktdaten lesen, Kontaktarten zuweisen sowie Kontaktinformationen im Web Client hinzufügen, bearbeiten und löschen kann, unterliegen alle Änderungen, die der Systemadministrator-Benutzer vornimmt, den durch das Data Change Management festgelegten Regeln.

Das Systemadministrator-Benutzerkonto ist automatisch als Application Server-Administratorbenutzer festgelegt. Weitere Informationen finden Sie unter Application Server-Administratorbenutzer.

Passwort für das Systemadministrator-Konto ändern

  1. Starten Sie den InterAction Windows Client und melden Sie sich als Systemadministrator-Benutzer an. Sie müssen das aktuelle Passwort verwenden.
  2. Wählen Sie Extras > Optionen.
  3. Wählen Sie die Registerkarte Passwort ändern.
  4. Geben Sie das alte Passwort in das Feld Aktuelles Passwort ein. Geben Sie das neue Passwort sowohl in das Feld Neues Passwort als auch in das Feld Passwort bestätigen ein.
  5. Wählen Sie OK.

Systemadministrator-Konto bearbeiten

  1. Melden Sie sich bei InterAction Administrator an.
  2. Doppelklicken Sie in der Entitätenliste des Hauptfensters auf Benutzer- und Gruppenkonfiguration. Wählen Sie dann Benutzerkonten, um das Dialogfeld „Benutzer verwalten“ zu öffnen.

  3. Wählen Sie den InterAction Administrator-Benutzer aus der Liste aus.

    Der Systemadministrator-Benutzer hat immer die ID 999503.

  4. Wählen Sie Bearbeiten, um das Dialogfeld „Benutzerkonto bearbeiten – InterAction Administrator“ zu öffnen.
  5. Bearbeiten Sie die Felder nach Bedarf:
    • Kontoname – Der Name, den Sie im Kontofeld beim Anmelden in InterAction Administrator oder InterAction eingeben.
    • Passwort – Ein bestehendes Passwort wird in den Feldern Passwort und Passwort bestätigen nicht angezeigt. Wenn Sie diesen Wert ändern, geben Sie das neue Passwort in beide Felder ein.
    • Erlaubte Anmeldungen nach Ablauf – Die Anzahl der Male, die Sie sich mit einem abgelaufenen Passwort anmelden können.

    • Vorname und Nachname – Hier sollte etwas wie „InterAction Administrator“ stehen, nicht der Name einer echten Person. Dieser Name wird im Feld „Letzte Bearbeitung“ eines Datensatzes gespeichert, wenn Sie Daten als Superuser bearbeiten.

      Sie können den Status des Systemadministrator-Benutzers nicht auf inaktiv setzen.

  6. Wählen Sie OK.
  7. Wählen Sie Schließen, um das Dialogfeld „Benutzer verwalten“ zu schließen.
"Dieser Hilfeartikel wurde mithilfe von KI übersetzt und kann Ungenauigkeiten enthalten. Wenn Sie sich bei bestimmten Informationen unsicher sind, ziehen Sie bitte die Originalversion auf Englisch zurate."